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Laurence BESSARD-JACQUINOD

Neuilly-sur-Seine

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En résumé

Responsable de la communication digitale, du marketing on-line et du programme CRM de Kaufman & Broad.

Mes compétences :
Communication online

Entreprises

  • Kaufman & Broad - Directeur E-Communication

    Neuilly-sur-Seine 2009 - maintenant * Responsable de la communication digitale interne et externe du Groupe ainsi que du Marketing on-line :
    - Développement et gestion des sites internet BtoC et BtoB
    - Gestion de la publicité on-line, de la promotion et du référencement des sites du Groupe
    - Responsable des événements et partenariats on-line (vente-privée.com, lcl.fr, …)
    - Création, Déploiement et suivi de l’Intranet Groupe
    * Responsable des outils de CRM et de la plate-forme téléphonique de réception et d’émission d’appels Clients et Prospects
    * Responsable du programme de Satisfaction Clients Groupe ( extranet client, enquête de satisfaction, magazine clients bi-annuel).
    7 collaborateurs

  • Kaufman & Broad - Responsable Internet Groupe

    Neuilly-sur-Seine 2002 - 2009 * Refonte et mise en place du site internet corporate & transactionnel (Top Com d’Or 2003)
    * Développement d’outils de vente multimedia
    2 collaborateurs

  • Kaufman & Broad - Membre du Comité de Direction de la start-up Vivolio

    Neuilly-sur-Seine 2000 - 2002 * Représentante des intérêts de Kaufman & Broad au sein du portail de l’immobilier neuf Vivolio, ayant pour actionnaires Bouygues Immobilier, Nexity et Kaufman & Broad jusqu’à sa vente au Groupe Publiprint.
    Plus particulièrement responsable de la communication, des relations presse et du développement du site Internet.

  • Morgen Walke ( Financial Dynamics) - Consultant

    1999 - 2000 * Conseil et maîtrise d’œuvre pour la mise en place ou la refonte des sites Internet Corporate et Financiers des sociétés clientes (ST Microelectronics, Kaufman & Broad, Business Interactif)
    * Etude, Benchmark et veille concurrentielle sur Internet

  • ELF AQUITAINE - Chargée de projet

    1997 - 1999 * Chef de projet du site Internet corporate, de son extension pédagogique « L’Odyssée du pétrole », du site événementiel du raid sportif Elf Authentique Aventure et du site de crise de l’OPE.
    * Conseil et maîtrise d’œuvre auprès de directions (RH, R&D, Finance, filiales) pour la conception et la réalisation de leurs sites.
    * Participation à l’animation du réseau des webmestres du Groupe (Newsletter, séminaires)

Formations

Réseau

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