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Laurence BOUTILLIER

PAU

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Issue d'un bac générale de série D, je me suis passionnée pour le tourisme et l'hôtellerie en particulier.
Après avoir passé divers séjours en Allemagne puis une année universaitaire à Londres, j'ai perfectionné mes connaissances en langues étrangères et découvert mon amour pour les rencontres diverses.

Je me suis donc tournée tout naturellement vers un métier de contact, commerciale.
Après avoir occupé un poste d'assistante commerciale au Complexe de thalassothérapie Serge Blanco, j'ai obtenu un poste de responsable commerciale à l'hôtel Parc Beaumont de Pau. Ce poste d'ouverture d'hôtel était un vrai challenge sur le créneau du 5 étoiles à Pau. Responsable de la vente mais également de la gestion du portefeuille clients et de la communication, ce poste me permet de m'épanouir totalement au contact des autres.

Mon dynamisme et ma persévérance m'ont permis de développer le taux d'occupation de l'hôtel.

Mes compétences :
Commercial
Commerciale
Conscience professionnelle
Contacts humains
dynamique
Gestion Humaine
Motivée
Organisée

Entreprises

  • HOTEL PARC BEAUMONT - RESPONSABLE COMMERCIALE

    2004 - maintenant - Ventes ; gestion des demandes entrantes, étude des besoins, envoi des devis, relance, transfert des informations aux différents services concernés, suivi du dossier, accueil du client, gestion des problèmes
    - Développement du portefeuille clients ; mettre en avant les axes de développement clientèle, prise de rendez-vous, présentation, étude des besoins, négociation tarifaire, suivi du portefeuille, représentation sur les salons
    - Communication; mettre à jour le site internet, gérer les réseaux sociaux, planifier les évènements en interne (restaurant, spa, hôtel), rédiger les documents et les diffuser par emailing, refonte du site internet avec le prestataire extérieur
    - Administratif; réservation des salons, vols, hôtels, rédaction des notes de frais, remplacement du directeur pendant ses congés
    - Terrain; accueil des clients, vérification de la conformité des indications données avec la mise en place, gérer les modifications avec les chefs de service concernés.

  • THALASSOTHERAPIE SERGE BLANCO - Assistante commerciale

    1997 - 2002 gestion du commercial interne.

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