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Laurence BURNIER

CHAMBÉRY

En résumé

Chargée de Communication Marketing - Anglais bilingue - 14 ans d'expérience

Un parcours orienté vers le commercial, la communication et le marketing.

Mes atouts : force de proposition, enthousiaste, déterminée et organisée, je m'investis totalement dans la réussite de mes projets professionnels.

Mes compétences :
Communication
Marketing
eLearning
SAP
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Journals
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Interim Manpower - Assistante Commerciale Export

    2018 - maintenant Gestion des commandes clients à l'export

  • CEIDO - Responsable du pôle Clients

    2012 - 2017 - Gestion de la relation client
    - Organisation de séminaires
    - Développement du centre de formation pour officines
    - Mise en place des outils marketing
    - Mise à jour site internet /Facebook
    - Mise en place d'une plateforme E-Learning
  • HASBRO - Assistante commerciale

    2012 - 2012 Traitement des commandes et des litiges
  • PIC BOIS - Chargée commerciale

    2011 - 2011 ▪ Gestion des Appels d’offres
    ▪ Offres de prix
  • CREDIT AGRICOLE Centre - Assistante

    1999 - 1999 Conseiller clientèle junior
    Traitement des interdits bancaires
  • REXOR - Chargée de Communication, Marketing et Commerciale

    PALADRU 1999 - 2009 - Communication Externe et Interne
    - Elaboration du plan de communication
    - Lancement de nouveaux produits
    - Organisation et animation d’événement
    - Réalisation de supports visuels
    - Rédaction de communiqués de presse
    - Création d’un journal interne



    Marketing
     Création d’un réseau de prescripteurs
     Veille technologique
     Mise en place de partenariats commerciaux

    Commerciale
     Gestion du réseau clients
     Gérer le reporting des performances
     Enregistrement et suivi des commandes
     Réalisation des appels d’offres / offre de prix
     Négociation des délais
     Traitement des réclamations
     Relance des paiements
     Rôle de coordination
    entre les différents services
     Prospection
  • BANQUE POPULAIRE SAVOISIENNE - Télé Opératrice

    1998 - 1998 Téléprospection : proposition des produits et services bancaires par téléphone et prise de rendez-vous.

Formations

  • ECORIS

    Chambery 1999 - 2000 Diplôme Européen d'Etude Supérieure de Marketing

    Diplôme Européen d'étude supérieure de Marketing en alternance avec la société REXOR
  • Napier University (Edinburgh)

    Edinburgh 1998 - 1999 Bachelor of Arts

    Bachelor of art in business and administration
  • Université Chambéry Savoie

    Annecy Le Vieux 1996 - 1998 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau

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