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Laurence CAULIER

Paris

En résumé

Mon poste consiste à gérer une unité opérationnelle business MD pour des produits de crédit et hors crédit. Je manage 25 personnes responsables d'actions Marketing Direct Print, télémarketing et Web. Nous assurons la mise en oeuvre opérationnelle de la politique d'acquisition et de fidélisation selon les directives stratégiques et budgétaires de notre entité marketing. Nous communiquons sur des produits de crédit (revolving et amortissable) et sur des produits dits "fidélisants" : assurance de biens et de personnes, abonnement presse, coffrets cadeaux, points fidélité...Mes missions principales sont :
- Piloter la mise en œuvre des actions marketing en vue d’augmenter les objectifs de chiffre d'affaires
- Garantir le respect et la cohérence des offres commerciales avec la segmentation client définie.
- Contribuer à l’élargissement des offres commerciales et des produits en collaboration avec l'équipe "produit".
- Analyser les résultats des opérations marketing
- Garantir la conformité du ciblage des offres avec l'équipe "data"
- Construire et suivre le budget Acquisition et Fidélisation et le plan à 3 ans.
- Contribuer et garantir la réalisation de ce budget.
- Garantir la cohérence de l’allocation des frais commerciaux

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Assurance

Entreprises

  • COFINOGA - Responsable du Marketing Opérationnel à Distance

    Paris 2007 - maintenant
  • GE MONEY BANK - Responsable Marketing Acquisition

    Paris 2003 - 2007 Responsable de la mise en oeuvre opérationnelle et du suivi de campagnes d'acquisition mailing et presse nationale pour un produit revolving.
  • GE MONEY BANK - Chef de produit Carte Bancaire

    Paris 2001 - 2003 Chef de produit d'une Carte Bancaire de crédit en charge de la rentablité du produit et de sa commercialisation.
  • GE MONEY BANK - Chef de Projet

    Paris 1999 - 2001 Responsable du lancement d'une carte bancaire de crédit - management transversal d'une équipe projet composée de : responsable monétique, responsable risque, responsable juridique, responsable marketing, responsable process, responsable forces de vente. Projet avec haute visibilité internationale. Contacts réguliers avec des chefs de projets anglosaxons.
  • LASER COFINOGA - Responsable du service Assurance de Personnes

    Paris 1997 - 1999 Responsable d'une entité en charge de la conception et de la commercialisation de produits d'assurances de personnes. Management de 2 collaborateurs.
  • LASER COFINOGA - Responsable Marketing

    Paris 1992 - 1997 Responsable de la définition, de la mise en oeuvre et du suivi de campagnes d'acquisition et de fidélisation mailing pour (succésivement) des produits d'abonnement presse, d'un club de vente de vins par correspondance, de produits d'assurances de personnes. Puis Chef de produit d'un produit d'assurance de "poche" garantissant les effets personnels et les moyens de paiement contre la perte et le vol.
  • DMB & B Direct - Chef de Publicité

    1989 - 1992 Chef de publicité en charge de la mise en oeuvre de campagnes de Marketing Direct pour le compte de clients variés tels que : FIAT Auto France, Dell Computer, Lotus, Watermann...
  • COPY 2000 - Commerciale

    1987 - 1989 Commerciale Terrain en charge de la prospection et de la vente de prestations de services en matière d'imprimerie et de reprographie.

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