Mes compétences :
Coordination
International
Management
Formation
Suivi clientèle
Gestion de projet
Gestion de la production
Entreprises
Handishare
- Responsable d'équipe
2013 - maintenantActivité : assistance aux fonctions support des entreprises (RH, SI...)
- Encadrement d'une équipe de 15 personnes (recrutement, suivi, entretiens annuels et entretiens de progrès)
- Rédaction des procédures et mise en place des outils de suivi
- Formation et accompagnement de l'équipe sur les missions
- Montée en compétences de l'équipe
- Suivi des missions en termes de qualité et délais
- Reporting client du lancement de la mission à son terme
Mapi Institute
- Team Leader
Lyon2007 - 2011Encadrement d'une équipe de chargés de projets/assistantes (jusqu'à une quinzaine de personnes) : recrutement, suivi RH, entretiens de progrès et annuels, suivi & soutien quotidien.
Gestion d'un portefeuille clients, participation à l'élaboration des SOP, amélioration des process, réduction des délais de production...
Mapi Institute
- Project Manager
Lyon1997 - 2007De 1997 à 2007, chef de projets multilingues:
Gestion de projets de traduction en plusieurs langues --> Analyse des besoins client, définition de la méthodologie projet, organisation du projet, définition plannings et équipes projets (interne & externe), coordination du travail, suivi de l’avancement, du budget, des délais et de la qualité (analyse des rapports linguistiques). Rédaction de rapports/bilans sur le processus de validation linguistique.
