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Laurence GRIVOLAT

Paris

En résumé

MANAGER COMMERCIAL, double expérience en vente directe et animation de réseaux.
Très bonne aptitude à coacher des équipes commerciales sédentaires, avec une longue expérience de l'animation et de la vente pas téléphone.

Mes compétences :
Centre d'appels
Coaching
Coaching Commercial
Commercial
Formation

Entreprises

  • Maje - RESPONSABLE DE BOUTIQUE

    Paris 2015 - maintenant Management et pilotage du point de ventes.
    Développement du CA, fidélisation clientèle.

  • APRIL SANTE PREVOYANCE - COORDINATEUR COMMERCIAL

    LYON 3EME 2008 - maintenant COORDINATEUR COMMERCIAL pour le compte d'une filiale d'APRIL, le cabinet SANO CONCEPT FRANCE.

    Je suis en charge de la coordination entre le réseau direct composé de mandataires et nos services de gestion au siège, de la qualité et de la monté en compétence de notre centre d'appels à Tunis, et enfin de la relation avec nos partenaires (filiales du Groupe APRIL ou externes).
    Ma mission consiste essentiellement à mettre en place le plateau de vente directe à Tunis, la monté en compétence du plateau, avec deux équipes, l'une pour les campagnes de prise de RV pour les mandataires et l'autre pour la vente directe de contrat de mutuelles.
    J'ai en charge l'ensemble du reporting, en lien direct avec le DG de la filiale.

  • APRIL ASSURANCES - SUPERVISEUR COMMERCIAL

    LYON Cedex 03 2001 - 2008 Ma mission était de faire monter en compétences les commerciaux sédentaires au téléphone, et d'accompagner au changement la réorganisation de la Direction Commerciale, notamment sur le métier des attachés commerciaux.
    Déplacements également en régions dans nos Délégations Commerciales.
    Coaching individualisé, rédaction des argumentaires, veille concurrence, mise en place et suivi des reporting du plateau.

  • APRIL ASSURANCES - ATTACHEE COMMERCIALE

    LYON Cedex 03 1999 - 2001 Ma mission était de participer au développement du CA de mon secteur de courtage en binome avec mon Délégué Régional.
    J'avais également en charge, seule, le développement de la zone DOM/TOM en lien direct avec la Directeur Commercial.

  • CREATEL FORCE PLUS - ATTACHEE COMMERCIALE

    1990 - 1999 Mise en place de campagnes d'appels en appels sortants pour le compte d'entreprises de tous secteurs. Contacts en B To B.
    Recrutement des équipes de télépros, brief et formations, suivi de la production et analyse chez les clients.
    Participation également à la prospection commerciale pour CREATEL en lien direct avec la PDG.

  • MEDIAFIL - TELEACTRICE

    1989 - 1990 Participer à des campagnes d'appels sortants, essentiellement pour de la prise de RV.
    Tous secteurs d'activités.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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