Laurence GUÉNON

En résumé

Entreprises

• Brake Sysco France - Assistante Administration Des Ventes

  CORBAS 2015 - maintenant * Responsable des réponses aux appels d'offres de mon secteur ; des détections aux traitements des notifications
  * Suivi des marchés durant la vie du dossier client
  (révisions tarifaires - litiges – prix- références- mise à jour des documents – statistiques)
  * Chargée de projet des contrats de Remise de Fin d'Année (dynamiser les équipes commerciales pour l'atteinte des objectifs)
  * Intégration et formation des nouvelles collaboratrices

• SDEZ - Secrétaire SAV

  BONDUES 2011 - 2013 * Traitement des réclamations clients
  * Gestion administrative du site et des ressources humaines
  * Suivi de l’évolution des comptes clients, déceler les opportunités commerciales ventes
  * Création une procédure de gestion des inventaire avec gain de 7K€
  * Rédaction du contrat travail et des déclarations.
  * Création process

• ENTREMONT - Chargée de clientèle AGENT DE MAITRISE

  Annecy 2006 - 2011 * En collaboration directe avec les comptes clés, ma mission était la mise en application du contrat commercial (référencements, promotions, tarifs).
  * La saisie et le contrôle des commandes clients.
  * Pilote de chaque étape de la vie du client en étroite collaboration avec les services associés.
  * Interlocutrice principale des responsables d’approvisionnement plateforme.

• ALLOIN - Secrétaire SAV

  2003 - 2006 * Traitement des réclamations clients.
  * Gestion et analyse statistique du suivi des colis (Animation d’une réunion hebdomadaire sur ce point).

Formations

• Lycée Les Bressis

  Seynod 2000 - 2002 BTS

• LYCEE PROFESSIONNEL LES CARILLONS

  Cran Gevrier 1998 - 2000 Bac Professionnel Commerce

Réseau

• Alexandre FRIBOULET

• Anne FAUSSIER

• Francois LEONARD

• Laure MUTAZZI DUPONCEL

  PSB Industries (Epagny Metz-Tessy)

• Lélia LACOU

• Michel ARNAUD

• Olivier LUISETTI

• Serge DALLERY