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Laurence HEURDIER (NOM DE JEUNE FILLE : LECLERC)

ORLÉANS

En résumé

Responsable d'une équipe de 6 personnes, ma mission vise sans cesse à mettre en place des améliorations au service de la sécurité de nos produits, de l'efficacité, de la performance de notre entreprise et bien sûr de la satisfaction de nos clients.
Mes qualités : respect des autres, ouverture au changement, dynamisme, rigueur, recherche de compromis, bon relationnel, pragmatisme.

Mes compétences :
Auditrice qualité
Sauveteur secouriste du travail
Contrôle qualité
Qualité client
Qualité produit
Amélioration de process
Certification ISO 9001
Amélioration continue
Management de la qualité
Management

Entreprises

  • Pegler Yorkshire - Responsable Qualité

    2017 - maintenant

  • AIRCOS - Responsable Qualité

    Boumhel 2008 - 2017 Responsable Qualité Usine :
    - Interlocutrice qualité de nos clients cosmétiques et pharmaceutiques à toutes les étapes de vie de nos produits : développement, production, amélioration.
    - validation des cahiers des charges et spécifications clients
    - développement des outils de contrôle qualité
    - analyse et mise en place des plans d'actions en réponses aux réclamations
    - plans d'actions d'amélioration
    - formatrice Bonnes Pratiques de Fabrication
    - responsable de l'organisation et du suivi de nos audits clients français et internationaux
    - management de l'équipe Contrôle Qualité et de la technicienne Hygiène Sécurité Environnement

    Responsable Qualité Système Groupe :
    - Organisation des Revues de Direction Qualité Groupe
    - Réalisation et accompagnement des revues d'indicateurs et revues de processus
    - Responsable de la réalisation et du suivi des audits internes
    - Auditrice ISO 9001 v2008

    Sauveteur Secouriste du Travail
    Membre élue du CE et CHSCT

  • MAQUET SA - Coordinatrice qualité

    ARDON 2005 - 2008 Responsable du Système de Management de la Qualité (SMQ) :
    - Organisation et animation des Revues de Direction, Revues de Processus et Revues d'indicateurs
    - En charge de la gestion du système documentaire et Webmaster de l'intranet qualité
    - Responsable des audits internes : organisation, réalisation et accompagnement des audits
    - Préparation et accompagnement des audits ISO 13485 et FDA.

    Membre du groupe projet "Gestion de crise"
    Membre élue du CHSCT

  • Saint Louis Sucre - Ingénieur qualité

    Paris 2002 - 2005 2 principales missions au sein du service Qualité Centrale de Saint Louis Sucre :

    Ingénieur Qualité Système : mise en place de la certification ISO 9001 version 2000 sur les 8 sites de fabrication en France.
    - co-création du modèle de processus
    - création des processus du groupe par animation des réunions projet pluridisciplinaires
    - Auditrice Interne ISO 9001 v2000

    Ingénieur Qualité Client : Interlocutrice des clients de Saint Louis Sucre pour des grands groupes industriels agro-alimentaires (Coca-Cola, Danone, ...) et pharmaceutiques :
    - validation des cahiers des charges clients et spécifications qualité,
    - gestion des réclamations clients,
    - accompagnement des sites dans la préparation et la réalisation des audits clients.

  • 3M Santé - Chargée de mission qualité

    2001 - 2001 Une mission de 6 mois au sein du site de production pharmaceutique :
    Validation des systèmes informatisés de gestion de production et d'emplacements, conformément au 21 CFR part 11 de la réglementation américaine (FDA)

  • Boehringer Ingelheim - Chargée de mission qualité

    Paris Cedex 13 2000 - 2000 Mission de huit mois au sein de l'unité de production :
    analyse de risques des lignes de conditionnement de sachets.

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