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Laurence LENAIN

TOULOUSE

En résumé

Assistante commerciale, conseillère en clientèle, chargée de location ... ce sont les mêmes compétences, savoir être et savoir-faire

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Habitat social
Etude de dossier
Assitance administrative et commerciale

Entreprises

  • Patrimoine sa Languedocienne - CHARGEE DE LOCATION

    2015 - maintenant Enregistrement, étude des demandes de logements social, prospection de candidats et relation réservataires.
    Proposition de logements vacants : constitution des dossiers présentés à la commission d'attribution des logements.
    Préparation et signature des baux, organisation du planning avec les responsables en clientèle pour remise des clés et états des lieux.
    Traitement et transmission des demandes APL et Locapass, FSL.
  • Crédit Immobilier de France - ASSISTANTE COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE

    Paris 2011 - 2014 Accueil - prise de rendez-vous qualifiés - simulation de financement - constitution, étude et analyse du dossier de financement - contrôle des dossiers dans le cadre de la réglementation et des procédures internes - suivi des dossiers jusqu'à la signature chez le notaire - relation clients et partenaires - soutien à l'équipe commerciale
  • Crédit Immobilier de France - CHARGÉE DE CLIENTÈLE A DISTANCE

    Paris 2008 - 2011 Répondre aux demandes des prospects ou clients du Crédit Immobilier concernant la prise d'un rendez-vous, une demande de calcul d'enveloppe de crédit, la vie du prêt immobilier ( gestion, recouvrement...)
  • Crédit Immobilier de France - CHARGÉE D'ACCUEIL

    Paris 2002 - 2007 Accueillir les clients, partenaires et professionnels au siège ou en agence commerciale du Credit Immobilier de France : Etre la première image de l'entreprise , accueillir et répondre
    aux demandes de toute personne avec bonne humeur et professionnalisme
  • Conseil Général de la Haute-Garonne - AGENT ADMINISTRATIF

    1994 - 1995 Chargée d'accueil, d'orientation et d'instruction de dossiers de la carte santé (CMU)
  • Caisse d’Epargne Midi-Pyrenées - GUICHETIÈRE DE BANQUE

    Orvault 1989 - 1991 Accueil des clients- Réalisation d'opérations diverses au guichet :ouverture de compte et livret, retrait versement

Formations

  • Cabinet Territoires RH

    Merignac 2014 - 2014 Formation continue à destination de salariés du secteur privé préparant aux fonctions de cadres et collaborateurs produite uniquement par des agents publics en poste avec des contenus relatifs au fonctionnement des organisations publiques, à la préparation et à l’exécution du budget, aux achats et à la commande publique, à la rédaction des actes juridiques des collectivités, à l’administration gén
  • GRETA

    Toulouse 2002 - 2002
  • ISCA

    Toulouse 1985 - 1987 BTS Action Commerciale
  • Lycée Sainte Marie Des Champs

    Toulouse 1981 - 1984 Baccalauréat

Réseau

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