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Laurence MAINGUET

Lyon

En résumé

Mes compétences :
» Esprit de service :
Sens aigu du service en interne et externe.

» Relationnel :
Confirmé en relation B to B
Capacité d’écoute prononcée
Mise en confiance de l’interlocuteur

» Sens du résultat :
Engagement dans la performance

Mes valeurs ajoutées :
Dynamisme, ténacité
Autonomie, rigueur
Adaptabilité, empathie
Organisation
Sens de l’équipe


"Le capital humain est la première richesse d'une entreprise"

Mes compétences :
Développement commercial
Fidélisation client
Réseau
Organisation
COMMUNICATION
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Animation de formations
Accompagnement individuel
Recrutement
Prospection de clients
Négociation commerciale
Sens du partage et du benchmark
Monter en compétence de ses collaborateurs

Entreprises

  • Pamplemousse Communication - ASSISTANTE DIRECTION

    Lyon 2014 - maintenant Gestion, assistance et organisation des activités du directeur
    Gestion de la relation commerciale en amont
    Préparation des dossiers d’Appels d’offres et recommandations commerciales
    Gestion administrative des dossiers

  • Le Groupe La Poste - RESPONSABLE CLIENTS

    Paris-15E-Arrondissement 2012 - 2014 Pilotage et management de 3 unités (3 encadrants + 30 personnes)
    Participation comité de direction de la plateforme industrielle du courrier
    Optimisation et réorganisation de chantiers collecte et contrôle courrier colis
    Formation et montée en compétences des agents (accompagnement commercial)
    Suivi et conquête de clients (résultat : augmentation du CA de 2 services)
    Mise en place d’une collaboration avec le réseau commercial : face à face et télévente.
    Animation et appui pour la mise en place de la politique prévention sécurité et santé au travail

  • La Poste Solutions Business - CHARGEE DEVELOPPEMENT MARKETING DIRECT

    PARIS CEDEX 15 2009 - 2012 Responsable du développement du CA (résultat : Membre du club « Les Performeurs » (2010 et 2011))
    Accompagnement visites terrain avec les Chargés de Comptes pour appui expertise
    Analyse des potentiels, conseils, adaptation des solutions, pilotage de mon activité
    Collaboration avec les différentes filiales et interventions sur salons et petits déjeuners clients

  • La Poste Solutions Business - CHARGEE DE COMPTES

    PARIS CEDEX 15 2006 - 2008 Gestion et développement d’un portefeuille de 87 clients (résultat : Membre du « Club 100 » (2007 et 2008))
    Travail en collaboration avec les chefs de marchés
    Interventions sur salons et petits déjeuners clients

  • ROUTAGE ET MARKETING (EDIPOST) - RESPONSABLE CLIENTS MARKETING DIRECT

    2001 - 2006 Participation au comité de direction pour la création de l’antenne d’Annecy
    Mise en place et tenu des tableaux de suivi production et CA mensuel réalisé.
    Prospection active, création et développement d’un réseau régional (Résultats : surperformance 4 années consécutives)
    Elaboration devis et transmission dossiers pour mise en production par l’assistante détachée sur Lyon
    Garante de l’image de l’entreprise

  • ROUTAGE ET MARKETING - COMMERCIALE

    1999 - 2001 Prospection clients sur département 69 + prise des appels entrants
    Gestion et fidélisation de mon portefeuille (150 clients)
    Elaboration des plans médias, des devis, montage et suivi des dossiers en production

  • ROUTAGE ET MARKETING - COMMERCIALE SÉDENTAIRE / ASSISTANTE COMMERCIALE

    1992 - 1998 Élaboration des devis et gestion du portefeuille clients (appels entrants)
    Suivi et relance des devis

  • REGIT INTERIM - COMMERCIAL SEDENTAIRE

    1991 - 1992 Développement du portefeuille existant
    Accueil et recrutement du personnel

  • SA ECLAIR - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1987 - 1990

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :