Mes compétences :
Microsoft
d’ERP : Cégid, Precix.
bilingue espagnol
Entreprises
Institut Jérodia
- Chef d'équipe ADV
2002 - 2016o Réception et traitement des commandes (téléphone, mail, courrier, web)
o Analyse du besoin et conseils
o Suivi des ventes par les professionnels de santé
o Gestion des fichiers clients (particuliers et professionnels)
o Saisie informatique
o Facturation, gestion des paiements et des litiges
o Gestion de l’e-boutique, mise à jour et animation du site internet
o Formation des nouveaux salariés aux compléments alimentaires
o Depuis 2010, gestion des commandes particuliers pour toutes les marques du groupe (cosmétique, maquillage, librairie, accessoires…)
2002 à 2008 – Assistante commerciale
o Réception et traitement des commandes (courrier et téléphone)
o Saisie informatique et gestion des fichiers clients
o Facturation, gestion des paiements et des litiges
o Suivi des ventes et de l’activité des commerciaux itinérants
o Organisation des séminaires commerciaux
La Poste Solutions Business
- Guichetière
PARIS CEDEX 152001 - 2002o Affranchissement - Vente de produits - Accueil Clients - Téléprospection
o Opérations financières – Comptabilité - Vérification du coffre
sun's garage s.l.
- Assistante Commerciale
1995 - 2000Réception/traitement commandes, gestion fichiers clients/fournisseurs
Facturation et gestion des paiements
Traitement des documents avec l'Administration
MLI SERVICES
- Assistante Achats
1994 - 1995MLI SERVICES (Importation et vente de véhicules -
Réception des commandes sur le marché espagnol
Contrôle des documents de sortie et d'entrée des véhicules
Transmission des informations et documents au service des ventes
Lafarge
- Assistante commerciale
Paris1993 - 1994Secrétariat (rédaction des courriers et rapport, standard, gestion agenda, organisation de déplacements).
Réception et traitement des bons de commande (disponibilité, transport, suivi, gestion des litiges…)
