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Laurence PESCHOUD

LYON

En résumé

16 ans d'expérience acquise dans des sociètés internationales en tourisme réceptif
différents postes en Allemagne, Angleterre, Paris et Lyon
Connaissance des marchés britannique, américain, asiatique, européen et français
Clientèle française et internationale

Mes compétences :
Bon relationnel
Dynamisme
Organisation
Relationnel
Rigueur
Très bon relationnel

Entreprises

  • KUONI DESTINATION MANAGEMENT LYON FRANCE - PROJECT MANAGER

    2008 - maintenant Création et encadrement de programmes personnalisés de séjour
    Définition, gestion des besoins des clients et apport de solutions personnalisées
    Conception et organisation de voyages d'affaires
    Achat et négociation des prestations terrestres
    Déplacement pour garantir les services fournis
    Facturation et suivi des paiements des clients et des fournisseurs

  • KUONI DESTINATION MANAGEMENT PARIS FRANCE - PROJECT MANAGER

    2005 - 2007 Création et organisation de programmes sur mesure de séjour à Paris
    Lancement de produits de sociètés internationales à Paris
    Clientèle anglophone, germanophone et francophone
    Conception et organisation de voyages d'affaires et de voyages touristiques en France
    Achat et négociation des prestations terrestres
    Projets suivis de la conception à la facturation, suivi sur place,

  • KUONI DESTINATION MANAGEMENT PARIS FRANCE - PURCHASING MANAGER

    2000 - 2004 Chargée des achats pour le service hôtellerie en France pour la clientèle loisirs
    Clientèle asiatique, américaine et du Moyen Orient, groupes et individuels
    Réglement des litiges pour les réservations
    Recherche et suivi des partenariats
    Interface entre les équipes commerciales, services de réservations et fournisseurs
    Lancement et organisation du bureau parisien en 2003 (équipe de 4 personnes)

  • GULLIVER'S TRAVEL AGENCY PARIS - Contracts executive

    1999 - 2000 Responsable des achats pour les hôtels français
    Basée au bureau parisien
    Conseils, recommandations et achats pour la maison mère située à Londres
    En contact quotidiens avec les commerciaux basés dans les différents bureaux internationaux et les équipes de réservations situées à Londres
    Clientèle internationale - loisirs uniquement

  • GULLIVER'S TRAVEL AGENCY LONDRES - RESERVATION AGENT

    1995 - 1998 Réservation des hôtels en France, Belgique, Luxembourg et Pays Bas pour la clientèle asiatique et américaine, services groupes loisirs
    Réservation des hôtels à Londres pour la clientèle japonaise,
    Chargée de la formation commerciale et informatique des nouveaux employés (30 personnes formées)

  • OFFICE DU TOURISME DE SERRE CHEVALIER - ATTACHEE COMMERCIALE

    1993 - 1995 Chargée de l'organisation des eductours pour les tours opérateurs
    Promotion de la station lors de salons internationaux
    Renfort au service accueil

Formations

  • Unite Enseignement Du Tourisme

    Paris 1992 - 1993 Programme Euro Form L'industrie du Tourisme en Grande Bretagne

    3ème année Programme Euro form - L'enseignement s'est déroulé pendant 3 mois à Paris, 3 mois à Ashington proche de Newcastle pour se terminer par 6 mois de stage au South East England Tourisme Board, Tunbridge Wells, Kent.

Réseau

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