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Apria RSA
- CHARGÉE DE MISSION RELATION ASSUREUR ET AVANT VENTE
Montreuil
2013 - maintenant
Me voici passée du côté support de la gestion pour compte, après la gestion et la responsabilité du département métier, je suis tournée désormais vers le client, en charge de l'offre de services, les évolutions réglementaire, la conformité solvabilité 2 , les processus....j'ai pris un peu de hauteur pour élaborer notre offre de demain.
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Apria rsa
- RESPONSABLE DEPARTEMENT COMPLEMENTAIRE SANTE
Montreuil
2010 - 2013
Le département que je manage a pour mission de mettre en adéquation notre système d'information et de gestion avec les demandes faites par les assureurs qui nous confient la gestion de leur portefeuille santé, j'ajoute à cela toute la partie amont afin de trouver l'assureur et lui présenter notre offre de gestion, et la partie aval, toujours vis à vis de l'assureur, résultats, suivis, données statistiques, le tout en respectant la norme iso 2008 et en faisant en sorte d'améliorer chaque année notre qualité
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Apria RSA
- Résponsable adjoint département complémentaire
Montreuil
2004 - 2010
Me voici responsable adjointe, je mets en œuvre la démarche qualité et notre gestion est certifiée des 2004. Moins technique que mon responsable, je suis plutôt en charge de la partie assistance utilisateur, contrôle, documentation, suivi réglementaire des contrat, relation avec les compagnies d'assurance et évidement toujours du dossier CMU. Notre portefeuille augmente, les plates formes de gestion se multiplient, la gestion se diversifie.
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Apria RSA
- Charge de mission complémentaire santé
Montreuil
2001 - 2004
Je rejoins le département complémentaire santé en tant que charge de mission, mon équipe CMU est intégrée dans l'équipe en place, je cherche comment faire progresser notre activité et suis plus particulièrement chargée de la constitution de la base documentaire totalement inexistante.
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Ram Gamex devenu Apria RSA
- Chef de projet CMU
1999 - 2001
Le directeur général me nomme responsable du projet de la mise en œuvre de la couverture maladie universelle dans nos entités, régime obligatoire et régime complémentaire. J'enchaine sur la constitution de la première plate forme mixte traitant de la cmu-c et je redeviens manager
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Ram Gamex devenu Apria rsa
- Organisateur senior en charge de la qualite
1997 - 1999
Ma fonction evolue vers la qualité nous mettons en œuvre des procédures, petit à petit nous normalisons nos processus et décrochons une certification iso pour nos centre d'accueil telephonique
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Ram Gamex devenu Apria RSA
- Organisateur senior au sein du bureau organisation et methodes
1995 - 1997
Je commence par une mission de MOA avec la mise en œuvre des indemnités journalières artisans, puis développement de la norme iris, petit à petit évolution vers de l'organisation plus conventionelle
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Ram Gamex devenu Apria RSA
- Contrôleur interne régime obligatoire
1992 - 1995
À la demande de la direction générale je quitte la gestion et la région pour un poste de contrôleur la fonction se définie petit à petit, assistance contrôle formations un peu d'audit et du suivi d'activite
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Ram Gamex devenu Apria RSA
- Chef de région adjoint stagiaire
1991 - 1992
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TAGERIM
- RESPONSABLE ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE
Paris
1990 - 1991
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MUTUALITE DE LA HAUTE GARONNE
- RESPONSABLE SERVICE DE GESTION
1986 - 1990
