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Laurent ARGAUD

ETAMPES

En résumé

Mes compétences :
Workstation
Wi-Fi
VPN
VMware
TSE
SQL
RAID
Microsoft Word
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Internet Information Server
Microsoft Exchange 2010
Microsoft Exchange 2007
Microsoft Excel
Linux Debian
Hyper-V
ESXi
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
BIND
Apache WEB Server
Active Directory

Entreprises

  • EVERWIN - Consultant hotline ERP

    ETAMPES 2016 - maintenant

  • Aramisgroup - Technicien support hotline

    Saint-Pierre-du-Perray 2015 - 2015 - Support aux utilisateurs sur les applicatifs, postes de travail Windows, réseau
    - Prise en charge et suivi du traitement des incidents
    - Prise en main à distance
    - Détection et résolution des anomalies informatiques des clients par téléphone
    - Compte rendu d'appels téléphoniques
    - Intégration de postes de travail et installation des logiciels pour les utilisateurs
    - Escalade auprès des techniciens experts

    Environnements techniques : Windows 7/8/10, Windows server 2008 R2, Exchange 2007/2010, antivirus Trend Micro, filtrage accès web Watchguard, solution de sauvegarde Beemo

  • Géant Casino - Manager commercial

    Saint-Étienne 2001 - 2014 - Utilisation quotidienne d’outils BI pour l’analyse de résultats
    - Management d'une équipe de 8 personnes : plannings, consignes, réunions, entretiens individuels, paie
    - Garant des éléments de gestion : chiffre d'affaires, démarque connue et inconnue, marges, résultat d'inventaire, salaires et charges
    - Gestion des flux de marchandises et du stock : commandes, retours fournisseurs, rangement réserve
    - Tenue des rayons : implantations, mise en avant du promotionnel, remplissage, étiquetage, nettoyage
    - Relations clients et fournisseurs
    - Organisation des inventaires
    - Respect des règles d'hygiène et de sécurité des biens et des personnes

Formations

  • AFPA

    Creteil 2015 - 2015 Technicien supérieur gestionnaire exploitant de ressources informatiques

    - Exploiter et administrer les postes de travail et les serveurs : installation et configuration d'un poste de travail - connaissance de l'organisation et du fonctionnement de l'entreprise et mise en application du système informatique - installation et configuration d'un serveur - assistance, conseil et formation des utilisateurs - utilisation de l'anglais dans son activité professionnelle en inf

  • Lycée Jean Baptiste Dumas

    Ales 1997 - 1999 Brevet de Technicien Supérieur Action commerciale
Annuaire des membres :