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Laurent BERTHELOT

Paris

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Entreprises

  • Alcatel Lucent - MOA IT

    Paris 2009 - 2016 Stratégie pour la transformation des services IT:
    - Appel d’offres pour le renouvellement des contrats de téléphonie mobile en France
    - Consultation pour une solution de communication centralisée
    - Appel d’offres pour le remplacement du service d’audioconférence
    - Appel d’offres pour la migration des accès PSTN vers une solution SIP
    - Comparatif entre les solutions de collaboration Skype for Business, Webex et Rapport

    Pilotage des projets de transformation:
    - Standardisation des infrastructures voix sur 140 sites en EMEA
    - Déploiement d’une nouvelle solution d’audioconférence pour 30 000 usagers
    - Mise en production d’une nouvelle solution de collaboration « Rapport »

    Gestion récurrente des services voix et audio conférence:
    - Analyse et mise en oeuvre des demandes d'évolution
    - Suivi de la performance des fournisseurs: SLA, KPI, escalades, plans d’actions
    - Gestion des risques liés à l’obsolescence et à la capacité des infrastructures
  • INCKA - Responsable de l'équipe MOE téléphonie fixe en mission chez Alcatel-Lucent

    BOULOGNE-BILLANCOURT 2005 - 2009 Mise en place et gestion d’une équipe de 13 personnes (Allemagne, France, Pays-Bas)
    Définition des architectures voix pour les sites en EMEA: télétravail, bureaux partagé ...
    Chiffrage et déploiement des évolutions: nouveaux besoins, déménagement de site ...
    Participation à la définition des budgets et des politiques de maintenance
    Déploiement des procédures de support ITIL sur de nouveaux périmètres
  • INCKA - Chef de projets en téléphonie fixe en mission chez Alcatel

    BOULOGNE-BILLANCOURT 2002 - 2005 Gestion et évolution des infrastructures voix internes en Europe
    Pilotage de projets de déménagement et d’ouverture de nouveaux sites
    Définition de l’architecture pour la sécurisation des centres d’appels
    Stabilisation et évolution du réseau voix reliant les principaux sites en Europe
    Déploiement d’un logiciel de voix sur IP pour les 3000 employés du site de Vélizy
  • Coframi - Ingénieur d'étude en mission chez Alcatel

    Paris 1998 - 2001 Développement d’un module de classification de flux sur des équipements réseau
    Développement système sur une extension IP du PABX Alcatel OXE
    Développement d’outils embarqués sur les PABX Alcatel OXE

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