NANTES
VENTE :
Accueillir le client, analyser sa demande et l'orienter - Présenter une gamme de produits et argumenter - Proposer une vente complémentaire - Conclure la vente - Procéder à l'encaissement - Proposer des plans de financement - Gérer le SAV - Animer un stand dans un salon professionnel
ENCADREMENT/FORMATION :
Encadrer une équipe - Former du personnel à certains types et techniques de vente - Analyser les points forts et faibles - Présenter les collections, les produits, les fiches techniques - Former des responsables de magasin et les sensibiliser à la politique de l'entreprise
GESTION :
Passer les commandes auprès des fournisseurs - Réceptionner la marchandise et la contrôler - Retourner les produits défectueux ou vice de conformité au service livraison - Gérer les stocks informatisés - Editer les fiches techniques et/ou étiquettes - Gérer les litiges avec la clientèle - Effectuer des inventaires - Contrôler la caisse et remise des éléments au service comptabilité
AGENCEMENT/DECORATION :
Agencer le mobilier en respectant le cahier des charges de l'enseigne - Respecter les thématiques - Etablir une décoration optimale - Réaliser des plans d'aménagement intérieur du logement des clients
Mes compétences :
Commercial
Microsoft Word - Excel
Microsoft Word Excel
