Mes compétences :
Oracle CRM
Oracle
eMarketing
Sybase
Omniture
Merise Methodology
Lead Management
Hyperion intelligence
ETL
Customer Relationship Management
Entreprises
Ets R. Petit & Fils
- Serrurier / Métallier / Ferronnier
2011 - 2014
Lead-Chi
- Gérant
2004 - 2010Lead-Chi Eurl - Gérant
Consultant Marketing Sun Microsystems
* Database Coordinator : Gestion des Systèmes d'Information et des Bases de Données Marketing
internes et externes.Création d'un référentiel DMP(Data Management Platform) et automatisation
des processus de Bases de données (Solution Sunopsis / Oracle).
* Administrateur CRM - Gestion de la Relation Client : Sélection et implémentation de solution CRM
Europe pour les commerciaux (Grands comptes, Inside Sales) et le réseau partenaires (Grossistes
et Distributeurs) avec les applications Pivotal et Salesforce
* Lead Management : Gestion des Opportunités commerciales. Elaboration des méthodes, des métriques
sur le cycle de vie des leads.De la Génération de la demande à l'optimisation du ROI pour le
constructeur, les grossistes, intégrateurs et distributeurs
* Sélection et Suivi des agences de marketing direct (Télémarketing,E-Marketing et Base de données)
As-Com
- Responsable de Site
1994 - 2004* Responsable de production Télémarketing & Inside Sales (Encadrement de 15 Personnes) ;
* Marketing opérationnel et Optimisation du ROI (Génération de Contacts, de Leads, Cartographie de
Grands comptes,Prise de RDV, Promotion Evènementielle)
* Création de campagnes en marketing direct ayant des retours supérieurs à 30 pour 1000. ;
* Animation du réseau Partenaires (Distributeurs, Grossistes, Intégrateurs & Editeurs de logiciel)
