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Laurent CASSES

ECULLY

En résumé

Déterminé, Exigeant, Rigoureux

Mes compétences :
SAP
Oracle
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Cognos Impromptu
BAP
Dynamique
Exigeant
Service client
Gestion de la relation client
Autonomie professionnelle
Management
Rigueur
Esprit d'équipe

Entreprises

  • Feu Vert - Directeur

    ECULLY 2018 - maintenant

  • Groupe Samse - Manager operationnel

    Grenoble 2016 - 2017 Manager d exploitation et de la satisfaction client

  • Boulanger - Responsable exploitation,rh & Services Société Boulanger

    FRETIN 2009 - 2016 : Responsable exploitation et Services de site ( Ca 17,2 MK €) Société Boulanger Béziers (34) (gestion des caisses, financements, logistique, livraisons, RH magasin et service-après-vente) magasin pilote
    1er France en satisfaction client
    Outils informatiques
    AS 400, basic, Infoview, SAP, oracle, Cognos, Phepus, outil RH et BAP, excel, world

  • Boulanger - Mission transversale SAV region

    FRETIN 2007 - 2009 : Responsable Services Société Boulanger region sud est

  • Boulanger - Responsable SAV et logistique

    FRETIN 2002 - 2007 : Responsable SAV et logistique Société Boulanger Vitrolles (13)

  • Boulanger - Responsable des ventes

    FRETIN 2000 - 2002 : Responsable des ventes Electroménager Société Boulanger Plan de Campagne (13)

  • Boulanger - Responsable des ventes hifi & formateur

    FRETIN 1999 - 2000 : Responsable des ventes hifi vidéo et formateur vacataire Société Boulanger Plan de Campagne (13)

  • Boulanger - Responsable des ventes hifi video & formateur

    FRETIN 1999 - 2000 : Responsable des ventes hifi vidéo et formateur Société Boulanger Aulnay-sous-Bois (93),

  • Boulanger - Boulanger de Plan de Campagne

    FRETIN 1999 - 1999 : Préparation ouverture magasin Boulanger de Plan de Campagne (13) ,création et implantation, mise en place du plan marketing et de la stratégie commerciale

  • Boulanger - Vendeur

    FRETIN 1993 - 1996 : Vendeur Hifi vidéo Société Boulanger Aulnay-sous-Bois (93)

  • Radio convention - Stage

    1992 - 1993 entreprise en alternance, Radio convention, Paris (75) pour préparation diplôme vendeur en électronique grand public.

  • ALPEN INDUSTRIE - Attaché commercial

    1991 - 1992 Attaché commercial Alpen Industrie, Tremblay en France (93) (fabrication et ventes câbles Hyperfréquences en BtoB)

Formations

Réseau

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