Mes compétences :
Alcatel
PABX
IP
Taxation
Siemens Hardware
Plasterboard
PBX
Media Gateway
Entreprises
RSI
- Technicien
Montbonnot2012 - 2014: RSI basé à exploitation telecom
Technologie employée par le RSI : OXE Alcatel, avec téléphonie sur IP et DECT
Mise en place de trente centres d'appel sur la France et les DOM TOM
Gestion de Media Gateway distantes avec l'AS sur Toulouse
Gestion des demandes utilisateurs
Gestion des incidents liés au fonctionnement ou à l'utilisation du système
Travail sur de futurs projets (développement d'autres centres d'appel, évolution des versions logicielles)
Utilisation des logiciels : 4760, CCS, CCA, CCIVR
Rédaction de documentations pour les utilisateurs quant à l'exploitation du système et des logiciels
NEXTIRAONE
- EXPERT & Manager
Rueil-Malmaison2011 - 2012Manager d'une équipe de quatre techniciens sur le site d'AIRBUS :
Analyse des incidents
Reporting lors de réunion hebdomadaire
Contact et organisation avec les fournisseurs
Management d'une équipe de 4 personnes sur site
COMEUROP
- Parisienne Technicien
2001 - 2011: COMEUROP (Partenaire de la société Nextiraone) basé en région Parisienne
Technicien installation TELECOM
Installation d'autocommutateur 4400 Alcatel, oxe, voix sur IP
Installation Stand Alone, Réseaux
Paramétrage de toutes fonctionnalités de PBX
Différentes expériences sur site : France Telecom, service du SAV
AG2R (1 an), Gestion du parc sur la France
Hôtel de Ville de Paris (3 ans) Gestions et mise en place du Réseau Mairie de Paris, 21 machines, voix sur IP, Gestion du CCD
Elaboration de projets dans le cadre d'évolution des centres d'appels
Logiciel : Omnivista 4760, taxation, CCSupervising, Wallboard, gestion messagerie « cycos »
Câblage de baies télécoms
Tirages de câbles, raccordement des terminaux
