2002 - maintenantTechnicien Support d’exploitation
Coordinateur d’intervention et formation
Encadrement des prestataires et organisation des plannings
Participation à des projets(exemple : déploiement de matériel informatique diverse, mis en place TOIP etc …)
Conseiller et former des utilisateurs
Support utilisateurs
Gérer les appels, les renseigner
Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance
Communiquer et rédiger des procédures aux utilisateurs
Gestion du stock
Administration system et réseau
Administrer serveur
Gérer le parc informatique
Gérer des sauvegardes