SOIGNIES
Team Leader A.I. d’une équipe de 10 techniciens en informatique et de 2 techniciens en téléphonie.
Support Hardware/Software ainsi que d’applications spécifiques.
Spécialisé dans les environnements Microsoft (Workstation et Serveur).
Bonnes connaissances dans les environnements Macintosh.
Bonnes connaissances dans les environnements Linux.
Implémentation de Photocopieurs avec fonctions Scan et Print (Konica-Minolta / Xerox / Ricoh).
Mise en place et administration de Print Server 2003 et 2008 (32 et 64bits) + Backup/restore.
Mise en place de procédures techniques des applications spécifiques.
Formation des collègues dans le cadre des procédures créées.
Aide et support pour les projets mis en place par les Project Leader.
Project Leader A.I.
Implémentation de FileSharing DFS.
Implémentation et tests de logiciels APP-V.
Mise en place d’environnement de tests sous VMWare et VirtualBox.
Formation de stagiaires et aide à l’élaboration de leur TFE pour leur Graduat.
Amélioration des services orientés vers la satisfaction des utilisateurs.
Amélioration du support des PC et des Servers.
Trouver de meilleures solutions pour le service à la clientèle et la pro-activité en général.
Mettre en place les procédures nécessaires au bon déroulement des tâches.
Orienter le client vers des solutions informatiques appropriées.
Améliorer le transfert d’informations et les moyens de communications entre les différents groupes et services techniques.
Certifié ITIL Foundation.
Spécialisé en outils et logiciels équivalent du libre pour les environnements Windows-Linux.
Travail en équipe et culture de d’entraide mutuelle.
Patching.
Mes compétences :
budgets
Gestion de budgets
Gestion de projets
Informatique
Technicien informatique
Téléphonie
