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Laurent DOLFI

Paris

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En résumé

J'ai supervisé le système d'encaissement des 17 magasins du groupe Printemps au service DSI avant d'être rattaché au service vente marketing du département 'Flux marchandise et système d'information' depuis janvier 2012.
Aujourd'hui, je continue de superviser le système d'encaissement tout en gérant l'équipe opérationnelle qui a été externalisée pour l'exploitation récurrente, ce qui induit un accompagnement du changement et un support aux magasins. Gestion d'incident de niveau 2, rapports d'activités et participation aux projets fonctionnels du service font parties de mes compétences.


Mes compétences :
Environnement
Informatique
Informatique technique
Mobilité
Remise en question
Retail
Sens du service
Technique

Entreprises

  • Printemps - Ingénieur d'exploitation

    Paris 2012 - maintenant - Depuis 2012 : Changement de service au centre de compétence Vente/Marketing : supervision du système d'encaissement, gestion de l'équipe en charge de l'exploitation (externalisation du service), accompagnement du changement, support aux magasins, gestion d’incident, rapport d’activité et participation aux projets fonctionnels du service.

  • Printemps - Analyste d'exploitation

    Paris 2001 - 2011 - Depuis 2001 : Administration et exploitation du système d'encaissement des 17 magasins du groupe Printemps au service DSI.

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