-
Printemps
- Responsable Projets
Paris
2010 - maintenant
Encaissement/Monétique/Clientèle Internationale au sein du centre de compétence Client/Vente/Marketing
- Expertise Encaissement/Monétique pour les magasins Printemps et ses filiales, mise en place Normes Sécuritaires PCI-DSS, Chèque Cadeau 2014, représentant de l'enseigne pour Mercatel ;
- Pilotage projets liés à l'encaissement : Centralisation Monétique chez Ingenico, Lancement nouvelle cartes cadeau, , Logiciel de prévention des vols et pertes ;
- Pilotage du projet de Detaxe Clients Etrangers, Rémunération Guide, Borne de Detaxe ;
- Veille technologique sur le centre de compétence (encaissement mobile prévu en 2013, détaxe client directement en caisse)
-
Printemps
- Responsable Domaine Ventes Marketing
Paris
1999 - 2010
Maitrise d'ouvrage sur le domaine Encaissement/Monétique et toutes les applications présentes sur la surface de vente (Fidélisation, Gestion des promotions, Détaxe, Cartes Privatives Finaref , logiciel de services au client front et back-office, Relations avec les Corners) ;
- Pilotage de l'équipe maitrise d'ouvrage interne, des SSII fournisseurs des solutions, Cahier des charges, appels d'offres, suivi des déploiements, suivi budgétaire ;
- Pilotage du projet de renouvellement de l'encaissement des 17 magasins Printemps : Appels d'offres Logiciels, Matériels, Déploiement, Conduite du changement, Qualification Benchmarks, Responsable SI des chantiers fonctionnels, technique, déploiement.
-
Stime (filiale Informatique du Groupement des Mousquetaires)
- Coordinateur Informatique au sein de la Cellule Euro
1998 - 1999
-Mission spécifique liée à l’Euro, coordination multi-pays et muti-enseignes
- Rattachement ITME, Holding du Groupement des Mousquetaires
-
Stime (filiale Informatique du Groupement des Mousquetaires)
- Responsable du service Encaissement Point de Vente et Micro-Marketing
1997 - 1998
-11 personnes, Budget 2 M€
-Encadrement des responsables d’application, concepteurs, développeurs, planification, coordination avec les services associés France et étranger
-Evolutions du logiciel d’encaissement Multi-enseignes et Multi-pays sur plate-forme PC multi-constructeurs
-Projets de fidélisation clients et couponning électronique
-
Stime (filiale Informatique du Groupement des Mousquetaires)
- Adjoint au responsable Gestion Commerciale et Encaissement Point de Vente
1996 - 1997
-Marketing Projet, Suivi budgétaire
-Suivi des projets de fidélisation, prise en charge de projets « Sensibles» (installation de la totalité d’une enseigne en lecture optique sur 3 mois)
-Coordination avec les partenaires internes (SAV, installation) et externes (fournisseurs matériels, organismes de formation ,..)
-
Stime (filiale Informatique du Groupement des Mousquetaires)
- Adjoint au responsable des Etudes Enseignes
1993 - 1995
- Poste créé dans le cadre dans le cadre du déploiement de la nouvelle architecture Point de Vente (2200 Points de vente, multi-enseignes, multi-pays)
-Macro-planning du projet pour les groupes études, recette ,installation, formation
-Marketing (réalisation de plaquettes ,vidéo, intervention en Réunion Régionales Point de Vente)
-Organisation d’un salon informatique itinérant avec des stands de démonstration des logiciels (2500 visiteurs PDV sur 7 régions visitées)
-Suivi administratif du projet, diffusion des logiciels sur les Points de Vente
- Management des équipes projets (100 personnes)
-
Groupement des Mousquetaires
- Chargé d'affaires
Vert-le-Grand
1990 - 1993
Clients internes Mousquetaires: les unités de production et diverses filiales société d'Import/Export, Acheteurs, logistique,société de marketing
-Audit matériel, applicatif et financier
-Consultant : recueil des besoins, contrats clients et fournisseurs, devis
-Suivi de compte, facturation, délais
-
Locafrance
- Responsable d'applications
1988 - 1990
Conception d'un système de recouvrement des créances clients, d'une gestion des encours clients, d'une gestion des tiers de l'entreprise, déclarations Banque de France
-Support technique de l'équipe, Encadrement de l'équipe de réalisation (10 personnes)
-
SSII HELIAS
- Concepteur/Realisateur
1984 - 1988
Union des Caisses Centrales de Mutualité Agricole
-Dans le cadre d’un projet de refonte du système d’identification de la population agricole :
-Conception et réalisation des interfaces entre l’ancien et nouveau système
Canon France
-Gestion des contrats photocopieurs : Analyse et réalisation
Via Banque
-Conception et réalisation d’un système transactionnel de gestion des comptes clients
-
Société des Carburateurs SOLEX
- Analyste programmeur
1983 - 1984
-Analyse-programmation de gestion (paie , compta, gestion de stock)
-Maintenance et amélioration d’un produit de GPAO
