CHAMPIGNY SUR MARNE
Depuis 20 ans je travaille dans des PME en tant que responsable de service et responsable SAV.
Actuellement responsable des achats industriels , je commande dans le monde entier pour palier à nos besoin de pièces détachées sur nos machines en maintenance et sur du négoce de pièces et de machines pour nos clients. Responsable de la rétro-ingénierie, j'étudie les pièces et fait un retour de compétence sur la France et en Europe.
Ancien responsable SAV des sociétés Begelec, Frisquet et ancien dirigeant de la société PC solutions et Service, ces différents postes m’ont permis d’acquérir de l'expérience pour organiser un service d'après vente ou de relation clientèle.
Je peux intervenir dans l'organisation des journées de techniciens (interventions, suivi clients et logistique), dans le management d'un service sédentarisé intégrant l'organisation de leur travail et les ressources humaines.
Mon Passage dans l’entreprise Frisquet m’a permis d’apprendre le métier de superviseur d’une plateforme téléphonique donnant à mon cursus une valeur ajoutée.
Mes compétences :
Décisionnel etc
Compréhension des informations
Réactivité et esprit d?équipe
Communication
Responsable
Chef d'équipe
Service après vente
Planning
SAV
RH
