Mes compétences :
Formation
Support technique
Supports de communication
Management
Relations clients
Entreprises
Epson
- Ingénieur Technico-Commercial Arts Graphiques
levallois perret2018 - maintenant
Epson
- Support Technique Expert / Formateur
levallois perret2011 - 2018Support Technique Expert niveau 2 sur tous les produits Grands Formats.
Connaissances des gammes Photo, Sign, Sublimation, DTG et de leurs environnements.
Logiciels: PC/ Mac, Pack Office, Photoshop, Rips: Caldera/ Onyx/ Wasatch.
Création de profils, qualification de médias.
Création de supports et animation de formations pour différents publics (techniciens, revendeurs, clients...)
Participation active aux événements (salons)
Déplacements en clientèle pour expertise technique et gestion du client.
J'interviens en coordination avec les ITC.
Escalade technique au support Européen (anglais)
BEGELEC
- Responsable d'agence
2000 - 2011J'avais la responsabilité du développement de l'agence.
Gestion du planning des techniciens. Suivi technique et qualitatif des interventions.
Gestion du stock. Gestion du parc client.
Facturation/Relance
Formation des nouveaux arrivants.
