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Laurent ENGELS

Levallois-Perret

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
SQL
Oracle
Java EE
Informatique
Support technique
Gestion de la production
Jira

Entreprises

  • OPEN - Ingénieur coordinateur

    Levallois-Perret 2014 - maintenant De Novembre 2014 à Aujourd'hui : Ingénieur informaticien chez Open Groupe à Lambersart

    Depuis avril 2018 :
    Responsable Support applicatif à La Redoute dans l'équipe Front Web:
    Résolution des demandes des utilisateurs
    Animation et suivi des tickets support et coordination des sujets supports a prioriser
    Analyses fonctionnelles/techniques et realisations de recettes fonctionnelles pour validation des corrections
    Analyse des performances des sites (via Dynatrace)
    Daily meeting pour priorisation et remonted des informations et bug en cours.


    De janvier 2015 à mars 2018 :
    Support N3 pour la partie E-commerce (Osmose) chez DECATHLON Services International (B'Twin Village à Lille) : Relais des features Carrier et Customer sur la solution Osmose,
    Gestion des activations de nouvelles fonctionnalité en direct avec les pays (14 pays Européens),
    Gestion en autonomie des tickets (remontée/gestion des bugs via JIRA, reporting/analyse des tickets),
    Proactivité sur les problèmes rencontrés : Tour de Contrôle (requêtes SQL),
    Animation sur la matrice des compétences et formations du Support Osmose N1/N2 international.

  • SOPRA - Ingénieur d'études

    Paris 2011 - 2014 Centre de Service ADEO : Maintenance du SI Marketing Client, du Back Office (partie commande client) et Gestion des Flux
    Base en JAVA, C
    SQL, Unix., Shell.

  • ITS INTERIORS (UK) - Coordinateur de chantier + traducteur

    2010 - 2010 Entreprise de rénovation d'intérieur

    Ma mission avait pour but de faire la traduction sur les différents plans techniques et sécuritaires entre les fournisseurs ou les intervenants français et les ouvriers anglais sur le chantier de rénovation d'un magasin de chaussures de sport situé sur Lille

  • Citéos - Stage : Ingénieur d'études

    2010 - 2010 Citéos accompagne les collectivités en concevant la fonction lumière dans la cité dans les domaines de l'éclairage public, la mise en valeur du patrimoine, les illuminations et la signalisation.

    - Réponse aux Appels d'Offre (chiffrage, etudes, mémoires techniques)

    - Etudes techniques (photométriques, calcul de section de câbles)

    - Suivi de chantiers (réunions, passages sur chantiers)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :