Une expérience de 23 ans dans le transport messagerie, dont 11 ans en tant que Responsable d'Exploitation
J'ai dirigé différents services de production, managé et géré les services d’exploitations de messagerie, dont des chauffeurs, le personnel administratif et bien sûr tout cela dans un souci permanent d’optimisation et de rentabilité de ces structures.
mes différentes taches
- La mise en place de plan d'action global au niveau opérationnel (améliorations des indicateurs clés de performance et de productivité, optimisation des procédures, montée en compétence des équipes, amélioration de la Qualité)
- Assurer la gestion opérationnelle du personnel terrain et des N - 1 : évaluation des besoins de main d’œuvre, relais de communication avec la Direction , réunions copil ...
- Assurer le suivi de la sous-traitance : relation avec les entreprises, négociation des contrats, évaluation des besoins, contrôle facturation...
- Gestion des éléments de la paye
- Relais matières dangereuses
- Assurer le remplacement du N+1 en son absence
La garantie d'une qualité de service optimale a toujours été une des priorités fondamentales.
Mes compétences :
ADR
Sécurité
Gestion budgétaire
Sous-traitance
Management
Gestion de la relation client
Gestion de la qualité
Gestion de la production
Gestion de parc automobile