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Laurent GERMAIN

BRY SUR MARNE

En résumé

Apporter des solutions et des conseils qui s’appuient sur l’identification des besoins de mes clients en instaurant un climat de confiance, d’expertise et d’accompagnement de projet.
Voici mes domaines d’intervention :

► DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL : Prospection et fidélisation d’une clientèle : Grands comptes, Agroalimentaires, Etablissements publiques, Centre Hospitaliers et cliniques, Laboratoires, Revendeurs, Associations de dépistages du cancer, Banques, E-commerces
► NÉGOCIATIONS ACHATS : Négocier la prestation de sous-traitance (France et Europe) et mise en place des partenariats
► RECRUTEMENT / ENCADREMENT : Mise en place d’une équipe de rapporteur d’affaires pour le développement stratégique de l’entreprise
► GESTION ET ACCOMPAGNEMENT COMMERCIAL : Assurer le développement et la gestion du cycle de vente et achat dans sa globalité

Les challenges, le relationnel ainsi que les résultats sont les mots clefs de ma motivation.

Mes compétences :
Prospection commerciale
Communication
Ciblage prospects
Marketing
Service client
Gestion des stocks
Management
Vente B2B
Vente
Négociation achats
Achats
Gestion de portefeuille
Négociation commerciale
Prospection

Entreprises

  • etiquettes pierre foucher groupe Aixor - Technico commercial

    2018 - maintenant DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
    - Prospection téléphonique et terrain, conquête de nouveaux marchés
    Cibles : DG, Responsable Communication, Marketing, Responsable achats, Responsable logistique, Responsable qualités, Responsables emballages
    - Identifier besoins et budgets clients pour établir une offre personnalisée, réponse aux appels d’offres
    - Négociation et vente
    - Fidélisation, suivi clients, rapport de confiance et proximité, partenariats clients
    - Création d’un portefeuille clients
    Clients : Grands comptes Agroalimentaires, Etablissements publiques, Centre Hospitaliers et cliniques, Laboratoires, Revendeurs, Produits entretiens, Compagnies aériennes
    - Développement du CA

    NÉGOCIATIONS ACHATS
    - Négocier la prestation de sous-traitance
    - Mise en concurrence fournisseurs (France et Europe), négociation prix selon différents critères : Coût, qualité, spécifications, délais
    - Mise en place et intégration de nouveaux fournisseurs après une prospection commerciale

    GESTION COMMERCIAL
    - Assurer le développement et la gestion du cycle de vente et achat dans sa globalité :
    Création dossier, gestion planning et délais, « Bon à tirer »
    - Régler litiges clients et fournisseurs
    - Coordinateur des tâches à effectuer entre les différents services : PAO (effectifs 2), logistique (effectif 1) et assistante commerciale (effectif 1)
  • IMC groupe Graphilys - Commercial

    2017 - 2017 DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
    - Prospection téléphonique et terrain, conquête de nouveaux marchés
    Cibles : DG, Responsable Communication, Marketing, Responsable achats, Responsable logistique
    - Identifier besoins et budgets clients pour établir une offre personnalisée, réponse aux appels d’offres
    - Négociation et vente
    - Fidélisation, suivi clients, rapport de confiance et proximité, partenariats clients
    - Création et gestion d’un portefeuille de 240 clients depuis 2004
    Clients : Grands comptes Agroalimentaires, E-commerce, Banques, Etablissements publiques, Centre Hospitaliers et cliniques, Laboratoires, Revendeurs, Associations de dépistages du cancer
    - Développement du CA

    NÉGOCIATIONS ACHATS
    - Négocier la prestation de sous-traitance
    - Mise en concurrence fournisseurs (France et Europe), négociation prix selon différents critères : Coût, qualité, spécifications, délais
    - Mise en place et intégration de nouveaux fournisseurs après une prospection commerciale

    GESTION COMMERCIAL
    - Assurer le développement et la gestion du cycle de vente et achat dans sa globalité :
    Création dossier, gestion planning et délais, « Bon à tirer »
    - Régler litiges clients et fournisseurs
    - Coordinateur des tâches à effectuer entre les différents services : PAO (effectifs 2), logistique (effectifs 3) et assistante commerciale (effectif 1)
  • IMC - Commercial

    2004 - 2016 DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
    - Prospection téléphonique et terrain, conquête de nouveaux marchés
    Cibles : DG, Responsable Communication, Marketing, Responsable achats, Responsable logistique
    - Identifier besoins et budgets clients pour établir une offre personnalisée, réponse aux appels d’offres
    - Négociation et vente
    - Fidélisation, suivi clients, rapport de confiance et proximité, partenariats clients
    - Création et gestion d’un portefeuille de 240 clients depuis 2004
    Clients : Grands comptes, E-commerce, Banques, Etablissements publiques, Centre Hospitaliers et cliniques, Laboratoires, Revendeurs, Associations de dépistages du cancer
    - Développement du CA

    NÉGOCIATIONS ACHATS
    - Négocier la prestation de sous-traitance
    - Mise en concurrence fournisseurs (France et Europe), négociation prix selon différents critères : Coût, qualité, spécifications, délais
    - Mise en place et intégration de nouveaux fournisseurs après une prospection commerciale

    GESTION ET ACCOMPAGNEMENT COMMERCIAL
    - Assurer le développement et la gestion du cycle de vente et achat dans sa globalité :
    Création dossier, gestion planning et délais, « Bon à tirer »
    - Régler litiges clients et fournisseurs
    - Coordinateur des tâches à effectuer entre les différents services : PAO (effectifs 2) et logistique (effectifs 3)
    - Formation de téléprospecteur pour la prise de rendez-vous :
    création d’un guide argumentaire, accompagnement sur le terrain.
  • Generali France - Conseiller en assurances

    Saint-Denis 2002 - 2003 DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
    - Prospection téléphonique et terrain, conquête de nouveaux marchés
    Cibles : Particuliers, Syndic de copropriétés, Bailleurs sociaux, Agences immobilières, Gardiens d’immeubles
    - Identifier les besoins et les budgets des clients pour établir une offre personnalisée selon la découverte des projets (assurances vies, retraites, prévoyances, placements financiers …)
    - Négociation et vente
    - Fidélisation, suivi clients, rapport de confiance
    - Gestion d’un portefeuille de 650 clients sur le secteur du 15ème arrondissement sur Paris
    Clients : Particuliers, Syndic de copropriétés, Bailleurs sociaux, Agences immobilières, Gardiens d’immeubles
    Développement du CA

    GESTION COMMERCIAL
    - Assurer le développement et la gestion du cycle de vente dans sa globalité :
    Ouverture des comptes clients, rédaction et mise en place du questionnaire de santé, gestion administrative des ouvertures de nouveaux clients
    - Fidélisation des clients à la base de la gamme complète des produits GPA Assurances (retraites, épargnes, prévoyances, habitations)
    - Régler litiges clients

    RECRUTEMENT / ENCADREMENT
    - Recrutement, encadrement et animation d’une équipe de 4 rapporteurs d’affaires
    - Mise en place des formations de la gamme complète des produits GPA Assurances
    - Suivi des objectifs à atteindre
  • Hachette Livre - Télévendeur

    Paris 2002 - 2002 DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
    - Prospection téléphonique, conquête des marchés ciblés
    Cibles : Particuliers
    - Identifier besoins et budgets clients pour établir une offre personnalisée
    - Négociation et vente
    - Gestion d’un portefeuille clients
    Clients : Particuliers
    - Développement du CA
  • Generali France - Attaché commercial (Stage)

    Saint-Denis 2002 - 2002

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