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Laurent GHIO

Bagneux

En résumé

I'm an expert in Customer Communication Management and Customer Experience Management with both technical (master degree in Computer Science) and business (MBA) competencies.

I played a major role in the GMC acquisition in terms of vision and software strategy for Neopost Group.

I'm responsible for the SaaS vision and strategy for GMC Software (a Neopost company) with a global approach covering Small and Medium Businesses up to large multinational organizations.

Most importantly, listening to our customers' needs so our products fit their requirements while bringing creative elements making them different from the competition.

Think Agile and Out of The Box, Challenging but fun !

Mes compétences :
Information Technology
Édition de logiciels
Marketing stratégique
SaaS
Expérience utilisateur
Stratégie digitale

Entreprises

  • Neopost - Strategic Marketing CX SaaS Solutions

    Bagneux 2014 - maintenant
  • Neopost - Strategic Marketing Manager - Output Management

    Bagneux 2009 - 2014 Mise en place de la vision software pour le groupe Neopost.
    Gestion des partenariat OEM et VAR.
    Rachat de la société GMC Technology.
    Leader dans la refonte des solutions logicielles de Neopost.
  • Sefas Innovation - Responsable Marketing Produit (Boston, MA)

    1996 - 2008 Démarrage de la filiale américaine basée à Boston (3 ans).
    Mise en place des outils, procédures pour le support international.
    Homogénéisation du circuit de formation sur les logiciels OpenPrint, développement, écriture, formateur, manager du projet.
    Gestion de projet grand compte aux USA et en France.

    Editeur logiciel Français de solution de conception de documents, composition de documents, manipulation des flux éditiques (regroupement, tri, lotissement, conversion de format), pilotage des jobs, supervision d'usine courrier (jobs, hardware).
    Solution disponible en transactionnel (WEB) et en production de masse (batch).

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