Pilotage : élaboration et suivi du planning, des budgets, interlocuteur principal du management client
Gestion opérationnelle du projet : constitution et animation des groupes de travail Client / Prestataire, diagnostic des dysfonctionnements, supervision des maintenances.
Réalisation des analyses techniques et fonctionnelles : analyse des besoins « client », animation des réunions d’analyses, rédaction des comptes-rendus.
Documentation et Formation des utilisateurs-clés.
Entreprise : connaissance globale des différents processus d’une entreprise ( > 300 pers.), des interactions entre services.
Système d’information : 10 ans d’expérience sur ERP couvrant les modules suivants.
CRM, Gestion commerciale, Configuration commerciale, Configuration technique, Planification, Production, Stocks, Approvisionnements, Achats, Logistique, Comptabilité client / fournisseur, Contrôle de Gestion, SAV, Qualité.