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Laurent LE MERCIER

LIMOGES

En résumé

Dans un contexte concurrentiel, mais aussi technique et politique, je me suis astreint à :
- Insuffler aux équipes un fil conducteur au moyen d'objectifs collectifs et individuels.
- Gérer nos savoirs faire et nos ressources humaines.
- Réduire nos couts de fonctionnement.
- Développer nos recettes et nos lignes.
- Rationaliser notre organisation (Polyvalence, révision de la planification).
- Organiser nos modes de communications (digital et traditionnel).

Fort de cette expérience, je recherche un poste de gestionnaire de centre de profit ou bien encore de développeur dans un domaine technique à forte valeur ajoutée.

Mes compétences :
Budgets & Budgeting
Customer Relationship Management
Management opérationnel
Marketing opérationnel
Gestion des ressources humaines
Définition et mise en oeuvre du plan de communicat
Ecriture de la strategie quinquenale
Gestion de projets

Entreprises

  • Aéroport de Limoges - Directeur structure aéroportuaire

    2012 - maintenant : Aéroport de Limoges - 95 salariés - 310 000 passagers par an.
    * Direction et management de 7 chefs de services.
    Elaboration de la politique stratégique en 10 axes
    Relations tierces (Presse, élus, Etat, clients etc...)
    Négociation contrats clients. (Compagnies aériennes)
    Plan de formation, recrutement et entretiens professionnels, conduite IRP
    * Animation et organisation commerciale
    Prospection de nouveaux marchés et ouvertures de nouvelles destinations (Porto, Londres etc...)
    Développement d'un point de vente
    Mise en place de plans d'actions commerciaux marketing et communication en B to B et B to C
    * Préparation des budgets annuels (Investissements/fonctionnement).
    * Suivi et amélioration des résultats budgétaires en s'appuyant sur une nouvelle organisation.
    * Prospective de développement de l'infrastructure. (Optimisation service client)
  • Aéroport de Lannion - Directeur structure aéroportuaire

    2006 - 2012 : Aéroports de Lannion et St Brieuc - Directeur - 21 salariés
    * Mise en place des relations DP/Direction - Plan de formation
    * Elaborer les budgets - Régulariser les dysfonctionnements fiscaux.
    * Consolider l'offre aérienne - Lancement ligne Cornouaille et ligne Fret sur Afrique du nord.
    * Garant de l'image de l'aéroport - Mise en place d'un plan d'actions de promotion.
  • Crédit Agricole - Atlantique - Conseiller clientèle

    2005 - 2006 : Crédit Agricole - Atlantique Vendée - Conseiller clientèle
    * Vendre l'offre produit Crédit Agricole adaptée aux clients et prospects.
    * Construire, proposer et suivre des plans d'animations. Assurer les mesures correctives.
  • Action Stérilisation Hygiène - Marché dentaire - Créateur

    2004 - 2005 Projet de création d'entreprise - Sep-2004-Feb 2005 : Action Stérilisation Hygiène - Lancement non effectué
    Externalisation du processus de stérilisation sur un marché de niche.
    * Etude de marché sur la cible visée. (Enquête auprès de la profession et du conseil de l'ordre)
    * Plan d'investissement, prévisionnel, Protocole de stérilisation en cabinet.
    * Schéma logistique.
  • La Belle Iloise - Conserverie artisanale - Responsable du réseau de distribution

    2002 - 2004 : La Belle Iloise - Conserverie artisanale - 210 salariés - 28 magasins
    * Recruter, former, animer et motiver une force de vente sédentaire.
    * Définir les objectifs commerciaux (augmentation du CA et de la marge), contrôler les résultats.
    * Réaliser les études de marchés pour implanter de nouveaux magasins (emplacements, merchandising).
    * Mettre en place un plan d'action en lien avec la stratégie commerciale.
    * Adapter un outil ERP pour les magasins et former les utilisateurs.
    (+ 8.08% de panier moyen, Ouverture de 2 nouveaux points de ventes.
    * Participer à l'élaboration d'un nouveau concept magasin
  • Air Liberté - Compagnie Aérienne - Directeur régional des ventes

    1998 - 2001 * Recruter et animer une équipe de 4 commerciaux et un réseau de 5 escales.
    * Mettre en place une stratégie commerciale et marketing régionale
    * Conquérir une clientèle essentiellement B to B
    * Développer de nouvelles lignes.
  • Brit Air - Compagnie Aérienne - Attaché Commercial

    1995 - 1998 Brit Air/Air France - Compagnie aérienne - 1360 salariés.
    * Gérer et développer le portefeuille clients en B to B
    * Négocier auprès des grands comptes.
    * Développer des partenariats réseaux.
  • EMCA International - Traitement disques durs - Commercial

    1993 - 1994 France et Benelux - Brest
    - Commercial France - Prestataire informatique
    * Commercialiser une maintenance de disque dur (réparation, récupération de données).
    * Conquérir et gérer de nouveaux (IBM, Olivetti, TMM, Tasq, etc...)
    * Suivre les litiges.

Formations

  • IFG CNOF Institut Français De Gestion

    Paris 2011 - 2011 Formation continue Managment

    Améliorer sa capacité à manager.
  • AFTEC

    Rennes 2010 - 2010 Formation continue

    Formation comptabilité analytique - AFTEC Rennes.
  • Centre International De Langues

    Limoges 2008 - 2009 Formation continue

    Formation en face à face afin de progresser en anglais à l'oral.
    http://www.limoges.cci.fr/les-formations/type/13-langues.html
  • Ecole Nationale Des Ponts Et Chaussées

    Paris 2008 - 2008 Formation continue

    Formation continue sur le dimensionnement et le suivi d'une chaussée aéronautique.
    http://formation-continue.enpc.fr/nos-formations-courtes/9-mobilite-reseaux-et-systemes-de-transports-infrastructures/262-infrastructures-routieres-urbaines-et-aeroportuaires.html
  • AUDENCIA Nantes Ecole De Management

    Nantes 2001 - 2002 Master 2

    Reprise d'un Master (finance, Mkt, Rh) après 8 années d'activités professionnelles.
  • Université De Washington (Seattle)

    Seattle 1991 - 1992 Bachelor of Business and Administration

    Fin de cycle par un stage chez Eldec Corporation
    http://www.craneae.com/AboutUs/ELDEC.aspx
  • Lycée Loth

    Pontivy 1989 - 1991 Brevet de Technicien Superieur

    BTS Action Commerciale.
    http://www.lycee-loth.fr/index.php?id_menu=53&page=3

Réseau

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