Laurent MARTIN

En résumé

Entreprises

• SFR - Responsable d'activité

  2008 - maintenant SFR - Opérateur de téléphonie fixe & Mobile
  
  * Directeur du programme de transformation des data-center SI de SFR (depuis Octobre 2013)
  Réalisation de la transformation du data-center d'Achères de SFR pour le moderniser sur les aspects réseau (refonte coeur réseau, LAN / SAN), stockage (mises en place de baies aux normes EID, avec classe de service et solution d'agilité) et virtualisation des environnements sur fermes Vmwaires & LDOM (plus de 2000 serveurs de prod & hors prod concernés).
  Je porte la responsabilité de ce programme depuis la phase de cadrage et la définition de la gouvernance, de l'appel d'offre pour la sélection du partenaire et du pilotage de la phase de réalisation de la transformation. Cette transformation se déroule sur un planning de 18 mois, sur une méthodologie d'une dizaines de vagues successives pour une enveloppe budgétaire globale de l'ordre de 10 M€.
  
  * Responsable de l'activité Projets au sein de la direction Production Informatique (depuis Octobre 2009)
  Mon entité est en charge d'accompagner l'ensemble des projets informatiques de SFR sur le périmètre de responsabilité de la Production Informatique.
  Par son activité mon entité est responsable pour tous nouveaux projet des coûts ( en particulier infrastructures), de la QoS, de la tenue des jalons de l'entité Production et de la mise en exploitabilité.
  
  Sur un portefeuille annuel de l'ordre de 400 projets mes équipes couvrent:
  - le périmètre de l'architecture technique projet: en collaboration avec les études, les TMA, les éditeurs et les autres entités de la production, mes collaborateurs réalisent les pré études techniques des projets afin de préconiser l'architecture technique à mettre en place pour répondre aux besoins de QoS et performance, valider la conformité des flux aux règles d'architecture et de sécurité de SFR, vérifier que tous les aspects exploitabilité sont bien couverts et donner un chiffrage des coûts Projets pour la production.
  - le périmètre de l'accompagnement Projet: une fois le GO Projet donné suite à la pré- études, un accompagnateur est en charge d'assister le chef de projet Etude tout au long du projet pour les aspects liés à la Production. Cette gestion de projet couvre les aspects mis à disposition des différentes plates-formes hardware, l'ouverture des différents types de flux, la vérification des livrables projets nécessaires à la mise en exploitation et la coordination de la mise en production des projets, le tout en synchronisant tous les intervenants de la Production afin que la mise en service du Projet se déroule dans de bonnes conditions.
  - le périmètre de l'accompagnement des projets de refonte SI: deux projets de refonte ( l'un du coeur du SI GP et l'autre de refonte du SI entreprise) sont chacun accompagnés par une équipe dédiée à ces projets.
  
  Pour couvrir cette activité, mon entité compte 17 collaborateurs assistes soit par de l'assistance technique ou par un centre de service mis en place pour l'accompagnement des projets moins stratégiques pour l'entreprise, le tout pour un budget annuel de l'ordre de 4 Millions d'euros.
  
  * Responsable du domaine Déploiements et Services DSI Entreprise (depuis Novembre 2008 à octobre 2009 suite à rachat de Neuf Cegetel par SFR)
  Responsable du domaine qui couvre : le déploiement des offres client de SFR Business Team (outil de workflow W4), la supervision et des statistiques de ces clients, et la gestion de la plate-forme mettant à disposition les services d’hébergement (boite mail, site Web, share-point…). Mon domaine compte 11 collaborateurs, 3 TMA et 15 prestataires pour un budget global de l’ordre de 7 Millions d’Euros.

• NEUF CEGETEL - Responsable de domaine décisionnel

  Boulogne-Billancourt 2001 - 2008 Juin 2001 jusqu’à aujourd’hui
  NEUF CEGETEL - Opérateur de téléphonie fixe & Mobile
  
  * Responsable du domaine Décisionnel (Janvier 2007 - Novembre 2008)
  Responsable du domaine en charge de tout le décisionnel du Groupe Neuf Cegetel, entité divisée en trois pôles : pôle en charge de l’activité Grand Public, pôle en charge de l’activité Entreprise/Opérateur et celui en charge de l’activité Réseau. Directement rattaché au DSI Entreprise, mon domaine compte 10 internes, 20 prestataires et une TMA de 5/6 personnes.
  
  * Responsable de domaine OSS (Juin 2004 à Janvier 2007)
  Responsable des équipes couvrant le domaine fonctionnel Activation / Eligibilité et facturation opérateur, directement rattaché au DSI Opérateur & Réseau. Mes équipes comptent 25 à 30 personnes : 11 collaborateurs internes et des prestataires en régie.
  - Le module Activation couvre l’ensemble de l’activation xDSL entreprise et grand public, l’activation des plates-formes IN et de portabilité des numéros, l’activation des offres MPLS. Etudes, négociations et mises en place de projets au forfait allant jusqu’à 400 KEuros (ex : mise en place de Doris pour MPLS, sujet de migration de version AUDE KPSA,…).
  - Le module Eligibilité permet de répondre à l’éligibilité des numéros pour les entreprises et le grand public Neuf Cegetel ainsi que pour les FAI, l’architecture mise en place permet de répondre à plus de 1 000 000 requettes par jour.
  - Le module Facturation opérateur permet de gérer la facturation de l’interconnexion avec les autres opérateurs en utilisant la solution Settler d’INTEC (Neuf Cegetel 10ème opérateur mondial en trafic d’interconnexion avec 180 millions de CDRs/jour), de gérer la facturation des opérateurs Switchless basée sur la solution Arbor et la facturation des FAI pour les offres xDSL. Sur 2006, en moins de 12 mois, nous avons migré dans les outils Neuf l’ensemble de l’interconnexion et de la facturation des clients Cegetel sans perte de chiffre d’affaires.
  
  * Chef de projet Activation xDSL (Juillet 2003 à Juin 2004)
  Responsable de l’équipe AUDE (4 personnes), projet permettant l’activation de l’offre xDSL/Voix sur IP grand public & entreprise et reposant sur le progiciel KABIRA – KPSA. Le résultat est la mise en place d’une solution d’activation couvrant un très large spectre technique : DSLAM ATM&IP Alcatel/Huawei/Marconi, les CallAgent Nortel CS2K/CIRPACK, la VMS STREAMWIDE, les switch ATM Nortel et les DHCP/PROXY. Cet outil a permis d’accompagner la croissance du groupe en ayant des performances attendues pour gérer le parc de 2 millions d’abonnés.
  
  * T-SYSTEMS SIRIS - Opérateur de téléphonie fixe (racheté par NEUF CEGETEL)
  - Responsable de la mise en place d’une nouvelle application Intranet / Extranet permettant de proposer aux clients un nouveau service de provisionning en ligne des souscription 8AB et d’augmenter en interne la productivité des équipes d’implémentation (projet de 250 jh).
  - Responsable transverse DOI pour mise en place du nouveau service marketing data basé sur la technologie MPLS. Cette mission m’a permis d’assister la maîtrise d’œuvre dans leurs expressions de besoins et de travailler sur l’architecture fonctionnelle des nouveaux modules à mettre en place dans le système d’information (organisation des nouvelles données et flux entre application). J’ai également participé au choix (études comparatives, maquettes) du progiciel Orchestream permettant de provisionner les services IP de niveau 3 (QOS,VPN,…)
  - Participation à l’équipe projet de mise en place de la « méthodologie projet » au sein de T-Systems Siris.
  - Chef de projet sur le développement d’un nouveau logiciel de gestion du référentiel produits. Responsable du budget, de la planification, de l’équipe (recrutement et management de 3 personnes) et des livrables de ce projet.

• DOLPHIN TELECOM - Chef de projet

  1999 - 2001 Juin 1999 - Mai 2001
  DOLPHIN TELECOM - Opérateur Européen de téléphonie mobile.
  - Responsable du déploiement en France des applications développées au niveau Européen dans les domaines des forces de ventes (Vantive on the Go), du service client (Vantive), de la gestion du plan du numérotation, du paramétrage des terminaux et du provisioning des abonnés sur le réseau Tetra.
  Cette mission nécessite de nombreux contacts avec les informaticiens anglais pour adapter les applications aux besoins français, avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins, formaliser leurs demandes et permettre des évolutions fonctionnelles.
  Ce poste comprend également une mission de veille technologie pour faire évoluer les softs suivant les nouvelles possibilités techniques et suivant les nouveaux services disponibles sur le réseaux (comme le service PABX ou les Industry Nets).
  - Responsable de la conception et du développement du logiciel d’authentification des abonnés sur le réseau Tetra (Nokia et Motorola) et de ses interfaces avec les autres applications.
  - Au sein de l'équipe projet EAI, j'ai participé au choix du produit (étude techniques et analyse des maquettes) et j'ai rédigé l'analyse fonctionnelle (définition des besoins avec utilisateurs et description des impacts sur les business process) et technique (définition des objets métier, des interfaces avec les applications existantes et du workfow des évènements) de l'intégration du progiciel VITRIA au sein du système d'information de Dolphin Telecom.

• Société ALTEN SI - Analyste développeur

  1997 - 1999 Juillet 1997 – Mai 1999
  ALTEN SI - SSII
  Mission FranFinance (Septembre 1998 - Mai 1999)
  Développement d’une application de démarchage et de vente de crédit sur le progiciel Vantive. Le développement se fait en environnement WindowNT, ORACLE 7.3. Utilisation des technologies OCX et des procédures stockées en PL/SQL. Participation à l’élaboration du modèle physique de données (utilisation de Power AMC), à la rédaction des spécifications détaillées et aux réunions RAD avec les utilisateurs.
  Mission XEROX (Juin - Septembre 1998)
  Réalisation d’un logiciel de force de vente pour l’ensemble des 600 commerciaux de Xerox. L’application est développée en PowerBuilder 5.3 sous un environnement WindowsNT et attaque en ODBC une base SQLAnyWhere (présente sur le portable de chaque commercial). La consolidation des données est réalisée par pipeline sur une base ORACLE 7.3. Développement d’objets ancêtres génériques pour l’application.
  Mission Société de traitement de l’information (STI) - SSII (Juillet 1997 - Mai 1998)
  Développeur sur un logiciel de force de vente pour la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse, ce logiciel est réalisé en PowerBuilder 5 et attaque une base ORACLE 7 en natif. Utilisation des technologies OLE 2.0 et des API sur le système d’exploitation Windows95.
  Réalisation d’une application Client-Serveur de comptabilité, ce logiciel est développé en VisualBasic 5 et utilise une base SQL Serveur par une liaison ODBC.
  Création d’ActiveX (fenêtre de connexion, Toolkit), de contrôles OCX dans un environnement de développement Windows95.

Formations

• INSA De Lyon (Villeurbanne)

  Villeurbanne 1993 - 1997 Ingenieur genie electrique et DEA accoustique

Réseau

• Damien BOSQ

• Guillaume CONARD

• Isabelle RAYNARD-PLUSQUELLEC

• Isabelle CHAMBRIER

• Jean-Francois BLONDY

• Matthieu PERRIN

• Mouhamed SIDIBE

• Nathalie MOREAU