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Laurent MÉNAGER

CHAMPHOL

En résumé

Support technique en informatique en environnement bureautique et industriel. Je possède une expérience sur PC Windows, serveurs (Windows, NetWare) avec des interventions sur site ou par prise en main à distance. J'ai des connaissances MS Office, Lotus Notes, réseau TCPIP, AS400.


Mes compétences :
Windows XP / 2000 / Vista / 7
MS Office
AS400
Lotus Notes
BlackBerry
Windows Server NT / 2000 / 2003 / 2008
Active Directory
ITIL Foundation v3

Entreprises

  • ESDI - Technicien Informatique

    2013 - maintenant Détaché chez Novo Nordisk Production à Chartres :
    Technicien de proximité. Support utilisateurs. Suivi de parc informatique. Gestion de la téléphonie.

  • APX - Technicien de déploiement

    Saint Cloud 2012 - 2012 Mission intérimaire : Déploiement et migration de postes vers Windows 7

  • Beaufour Ipsen Industrie - Technicien support Micro-informatique

    2011 - 2011 Mission intérimaire : Suivi du parc informatique, Installation de nouveaux matériels (Imprimante, scanner...), Assistance téléphonique auprès des clients internes

  • EDB Business Partner France - Support Technique Informatique

    2008 - 2011 Support technique aux utilisateurs PC, Analyse et résolution des problèmes soumis par téléphone sur site ou par prise en main à distance, installations de logiciels et matériels (PC, Imprimantes, …), opérations locales sur les serveurs Windows.
    Administration d'un serveur BES BlackBerry.

  • Hydro Aluminium ITC - Support PC et réseaux

    1990 - 2008 Support technique des utilisateurs PC. Assistance bureautique (Lotus SmartSuite, MS Office, Lotus Notes). Installation des logiciels et matériels (PC, imprimantes, …), support et maintenance des serveurs du site (NetWare, Windows).
    Administration d'un serveur BES BlackBerry.

Formations

Réseau

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