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Laurent OLDONI

FRETIN

Electionsmunicipales 2026

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Résultat municipales dans le Rhône

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Mes compétences :
budgets

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Entreprises

  • BOULANGER - RESPONSABLE CLIENTELE

    FRETIN maintenant

  • AUCHAN - Manager des ventes

    Villeneuve-d'Ascq 2014 - maintenant : AUCHAN ST GENIS LAVAL, Manager des ventes secteur ventes d équipement , 15 vendeurs, 2 employés libre-service, 1 personne gestionnaire d approvisionnement ( 8 000K EUR )
    Membre du comité national marché du gros électro- ménager

  • AUCHAN ST GENIS LAVAL - Manager des ventes

    2009 - 2014 : AUCHAN ST GENIS LAVAL , Manager des ventes , marché de l image, photo et nomadisme , 8 vendeurs (3.5 000 K EUR )
    Manager des ventes marché de la bijouterie , 4 vendeuses ( 1.5 000 K EUR )
    Validation chef de secteur , formation 9 mois
    Ecole des parrains d'intégration des nouveaux managers : 4 personnes accompagnées et validées

  • AUCHAN ST GENIS LAVAL - Manager des ventes

    2006 - 2009 de l électro-ménager , 6 vendeurs , ( 1.8 000 K EUR )

  • BOULANGER - RESPONSABLE CLIENTELE

    FRETIN 2004 - maintenant SUPERVISEUR DE CALL CENTER :
    effectif 10 personnes
    activités : 950 appels par jours
    recrutement, accompagnement et formation des chargées de clientéle
    responsable des planifications des prises de rdv pour l'envoi de techniciens ititnérants au domicile client ( environ 40 techniciens )
    Garant de la qualité de l'accueil téléphonique :
    Ecoute clients
    prise en charge et traitement des requetes clients
    durée de l'attente téléphonique
    RESPONSABLE CLIENTELE :
    Traitement des litiges clients :
    recherche de solution amiable, geste commerçiaux, prolongation de garantie supplémentaire...

  • ST LAURENT DE - BOULANGER

    2002 - 2006 : BOULANGER ST LAURENT DE MURE ( siège régional), responsable régional clientèle : call center SAV ( 15 personnes, 1500 appels entrants/jour), responsable de 30 techniciens itinérants,

  • ETB BOULANGER Limonest - CHEF DES VENTES

    1999 - 2003 Manager d'une équipe de 12 vendeurs
    CA : 5000 K€/an
    4 eme PVM ( prix de vente moyen) sur 70 magasins
    Animation et formation de l'équipe à la vente de services aditionnels : contrat d'assurance supplémentaire,financement...)
    Objectifs mensuels : env 30/35 %
    Réalisé : 35/40 %
    Garant de la politique d'entreprise : projet equipes, clients et rentablité

    Mise en place d'opérations commerciales suivant l'offre concurrente, les besoins des clients et la periode commerciale.

  • ETB BOULANGER St Priest et Limonest - RESPONSABLE CONCURENCE

    1997 - 1999 Mission : RELAIS ENTRE LES MAGASINS ET LA CENTRALE D'ACHATS

    Garant de la veille concurrentielle ( analyse catalogue...)
    Controle de l'application de la politique commerciale ( tete de gondole, image prix, structure de la gamme...)
    Controle des niveaux de gammes en magasin
    Anticiper les ruptures de stocks

  • Boulanger - MANAGER

    FRETIN 1997 - 2002 : manager des ventes électro-ménager , 8 vendeurs , 40 % du CA du magasin
    Formateur vacataire à l école de vente de LILLE

  • Successivement - BOULANGER SAINT PRIEST

    1992 - 1997 : successivement vendeur petite audio, hifi et image

  • ETB BOULANGER St Priest - VENDEUR

    1992 - 1997 Conseillé/vendeur image et son
    CA 150 K€/mois
    vente de services aditionnels :contrat d'assurance...
    Objectif mensuel : 30/35 %
    Réalisé > 40 %
    Vente de financement

  • BOULANGER SAINT PRIEST - VENDEUR

    1990 - 1992 : vendeur extra le samedi en petite audio
    : Moniteur de tennis

Formations

Réseau

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