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Laurent PIETRZYK

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • Société Générale - IT Application Manager

    PARIS 2017 - maintenant
  • Société Générale - Spécialiste études & conception SI

    PARIS 2016 - 2017
  • Société Générale - Responsable Architecture SI CRC

    PARIS 2011 - 2016 En charge de la Maîtrise d'Ouvrage SI pour l'ensemble des Centres de Relation Clientèle Société Générale.
  • Société Générale - Responsable téléphonie et informatique

    PARIS 2007 - 2011 Administration et maintenance du parc informatique et téléphonique du Centre de Relation de Clientéle Multimédia de Lille (200 postes).

    Gestion de la communication en cas de problèmes entre les conseillers clientèles, l’équipe d’encadrement, la direction centrale et les différents interlocuteurs techniques (internes et externes).

    Participation active en tant que développeur ou consultant dans plusieurs projets concernant l’ensemble des CRCm. Gestion et réalisation de projets locaux de suivi à plusieurs niveaux : suivi téléphonique, suivi commercial et suivi qualité.
  • SQLI - Ingénieur concepteur développeur

    Levallois-Perret 2007 - 2005 ## Septembre 2004 à avril 2007 : SQLI (Saint Denis, 93), Expert technique, CDI : Entrée à SQLI, société de service spécialisée dans la prestation de services orientés ‘e-business’. Réalisations de diverses missions orientées développement et optimisation d’applications Web (voir ci-dessous).

    ## Novembre 2005 à avril 2007 : BMW GROUP France, SQLI (Saint Quentin en Yvelines, 78), Développeur : Gestion et réalisation d’un projet de référentiel permettant la gestion de tous les contrats juridiques et informations liés aux concessions appartenant au groupe (BMW, MINI, MOTORRAD). Maintenance et aide à l’utilisateur sur l’application interne utilisée sur la plate-forme téléphonique de Strasbourg (Service après-vente, renseignement, marketing, etc…), technologies utilisées : Microsoft .NET, SQL Server, durée : 1 ans et demi.

    ## Janvier 2005 à Novembre 2005 : MICROSOFT EMEA EHQ, SQLI (LES ULIS, 91), Développeur, DBA :
    Réalisation d’un module du site ‘Microsoft.com’ dédié à la proposition de subventions aux entreprises Européennes en fonction de leur statut et situation géographique. Responsable de la plate-forme de développement et de ses outils tiers développés pour ce besoin. Administrateur de bases de données et responsable de la communication avec le support du client se situant à Redmond, USA. Responsable du support applicatif et transfert de connaissances. Technologies utilisées : Microsoft .NET, SQL Server, durée : 10 mois.

    ## Novembre 2004 à janvier 2005 : WHIRLPOOL PROFESSIONNEL, SQLI (Saint Denis, 93), Développeur :
    Gestion et réalisation de la refonte du site Web de la marque. Création de l’architecture logicielle applicative. Intervention à tout niveaux du projets : études jusqu’à l’assistance utilisateur. Technologies utilisées : PHP, MySQL, SPIP, durée : 2 mois.

    ## Septembre 2004 à Octobre 2004 : RELAIS & CHATEAUX, SQLI (Saint Denis, 93), Développeur :
    Intervention sur la refonte du site Web de l’association. Formation au langage de développement (PHP). Intervention à tous niveaux du projets : études jusqu’à l’assistance utilisateur. Technologies utilisées : PHP, MySQL, SPIP, durée : 2 mois
  • NEC COMPUTERS - Développeur / Administrateur stagiaire

    2004 - 2004 Préparation et implémentation du réseau informatique dédié au ‘Festival International du Film de Cannes 2004’, assistance utilisateur lors de l’évènement, optimisation des ressources matérielles.

    Etude et préparation de l’architecture logicielle dédiée au réseau du ‘Festival International du Film de Cannes 2005’.

    Technologies utilisées : Microsoft .NET, SQL Server, Microsoft Windows Server 2003, Linux SlackWare : 6 mois (Mars 2004 à Août 2004).

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