Conduite de projet :
- Conduite du changement
- Coordination des acteurs responsables du déploiement
- Conception de formation : ingénierie pédagogique et création des outils (diaporama, supports de cours, exercices pratiques, jeux de rôles)
- Organisation fonctionnelle de SI et assistance à MOA : recueil de besoins, rédaction de cahier des charges, validation des études détaillées et suivi des développements informatiques, recette fonctionnelle
Formation informatique et assistance utilisateurs :
- Animation de formation en individuel ou en groupe
- Assistance téléphonique et au poste
Mes compétences :
Formateur
Développement des compétences
Pédagogie
Conduite du changement
Assistance utilisateur
Conception de formation
Formation
Management de Projet