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Laurent VAN MULLEM

Bois-Colombes

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En résumé

Je suis en charge de la relation client sur plus d'une vingtaine de grands compte ( > 500 M€ de CA) sur les régions Languedoc - Roussillon et PACA.

Mes compétences :
Vente
Entreprenariat
Informatique
SSII
Management

Entreprises

  • IBM France - Client EXEC

    Bois-Colombes 2008 - maintenant En charge de la gestion,de la relation client et du développement d'une vingtaine de clients IBM et non IBM sur les 2 régions Sud (PACA et Languedoc Roussillon).
    Clients à décisions Régionales et Nationales (Entreprise CA > 500 M€)
    Mise en place d'un niveau de relation CXO
    Analyse des besoins clients et mise en place d'une stratégie de compte intégrant les offres IBM.
    Management des différentes entités commerciales IBM intervenant dans les projets clients.
    Garant de la satisfaction client pour IBM.
    Doublement du CA IBM sur ces clients de 2009 à 2013.

  • Nord BCT - Directeur

    2004 - 2009 Après 15 ans d'expériences et d'évolution à différents postes au sein de différentes sociétés informatiques (constructeur, éditeur et SSII), j'ai souhaité mettre à profit la restructuration de ma dernière société (Groupe SQLI) pour saisir l'opportunité de créer ma propre entreprise.
    Une année à consolider mes compétences managériales en réalisant l'EXECUTIVE MBA HEC (un vieux rêve) et j'ai créé NORD BCT SAS en Avril 2004.
    Cette entreprise a pour objectif le rachat de fonds de commerce de proximité en Boucherie/Charcuterie/Traiteur et la mutualisation des moyens de production et de ressources administratives sur un site unique pour 4 à 5 surfaces commerciales de centre ville.
    Un but : focaliser l'artisan boucher sur son coeur de métier (vendre, conseiller et mettre en valeur des viandes et mets de qualité) en le libérant des contraintes de gestion.
    Une ethique : Reprendre des fds de commerce artisanaux de proximité et travailler les viandes, les charcuteries et le traiteur de façon traditionnelle (Tradition Terroir Qualité).
    Un 180° par rapport à mes compétences initiales et une expérience formidable de remise en question permanente.
    Une confrontation avec le vrai entrepreunariat, l'investissement personnel (financier, familial et humain) et la réalité des métiers artisanaux et manuels. CA Annuel prev. 2008 de 800 k€ HT. - 15 salariés
    Dépositaire du logo Tradition Terroir Qualité

    Une expérience d'entrepreneur qui s'est terminé en Novembre 2008.

  • Groupe SQLI - Directeur

    2000 - 2003 Directeur de l’Agence Région Nord du Groupe SQLI (20 Ingénieurs – 1,1 M€ C.A.)
    Missions :
    Création en 2000 de l’agence Région Nord dans le cadre de la croissance interne du Groupe SQLI.
    Mise en place et développement de la structure d’agence régionale par l’embauche de nouveaux collaborateurs, la prospection de nouveaux clients en Région et développement de projets stratégiques.

    Responsabilités :
    Responsable de l’atteinte des objectifs de rentabilité du centre de profit régional,
    Directeur Commercial sur les grands comptes régionaux et gestion de 2 commerciaux,
    Recrutement et gestion des Ressources Humaines de l’agence,
    Gestion administrative, gestion des contrats et des Appels d’Offres,
    Reporting régulier à la Direction Générale du Groupe.

  • IBM FRANCE - Ingénieur d'Affaires

    Bois-Colombes 1992 - 1999 Ingénieur D'affaires Winback puis Chargé d'Affaires grands comptes
    Secteurs Hospitalier Public et Labo Pharmaceutique
    Gestion des 7 régions au Nord de Paris sur ce segment de marché

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