Mes compétences :
Vente
Recrutement
Management
Gestion
Gestion des ressources humaines
Négociation achats
Adobe Photoshop
Quadratus
Paint Shop Pro
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access
Entreprises
PANELCO
- Agent d'atelier
2015 - maintenant
Investor-Trador
- Responsable d'agence
2011 - 2013Relation client
Communication locale
Veille concurentielle
Gestion administrative
AutoDistribution
- Responsable de gestion administrative et commerciale
Arcueil1997 - 2010Gestion Administrative
Installation du matériel informatique, réorganisation administrative, création de la base de données client.
Saisie de la facturation clients, gestion et contrôle de stock.
Saisie des pièces comptables clients, fournisseurs, caisse, banques.
Elaboration des déclarations de TVA
Création et dépôts de dossiers aux services fiscaux et préfectoraux, enregistrement des documents légaux et réglementaires.
Ressources humaines et organisation
Collaboration aux choix de recrutement (stages, embauche), tutorat de stagiaires, choix de formations, communication, motivation, implication, absences, maladies, lien avec la médecine du travail, gestion de conflits.
Elaboration du planning et répartition des tâches.
Relation fournisseur
Evaluations et choix des besoins matériels productifs et improductifs.
Recherche et accueil de fournisseurs, études comparatives, négociation de volumes et de prix.
Etudes préalables et contrôle qualité des produits, mise en application des garanties.
Marketing
Veille concurrentielle.
Evaluation et choix des gammes de produits proposés à la vente.
Evaluation des marges et définitions des prix.
Etudes, choix et mises en application des actions au développement publicitaire (affichage, annonces papier et radio, mailing, site web).
Relation client
Développement de l’offre et de la stratégie commerciale aux particuliers et professionnels.
Accueil clientèle, détection des besoins, propositions de produits et de services, négociation, proposition de solutions de crédits.
Gestion de l'après vente, suivi, fidélisation, gestion de conflits.