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Laurette NAPOLÉONE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Fidélisation client
Inventaire
Animation de formations
Reporting
Développement des ventes
Coaching d'équipe
Accueil du public
Aisance relationelle
Accueil en entreprise
Accueil physique et téléphonique
Gestion de la relation client
Gestion administrative
Gestion des stocks
Merchandising
Mode
Vente
Management

Entreprises

  • Comptoir des Cotonniers - Responsable de boutique

    Paris 2009 - 2013 Responsable de la boutique de Versailles
    Développement du chiffre d'affaire et fidélisation de la clientèle
    Pilotage de la performance et réalisation des objectifs
    Mise en oeuvre et garantie du respect de la stratégie commerciale de la maison Comptoir des Cotonniers
    Management de l'équipe de vente
    Responsable du merchandising et gestion des stock avec un taux de DI proche de 0
    Animation de formations produits
    Gestion des inventaires sur les points de vente du réseau
    Assistance de la responsable réseau dans le recrutement des vendeuses et responsables de boutique

  • Antik Batik - Responsable de boutique

    2006 - 2008 Responsable de la boutique enfant et femme à Saint Germain des Près.
    Parmi la clientèle gérée, des célébrités telles que Charlotte Gainsbourg, Nathalie Baye, Vanessa Paradis, Sandrine Kimberlin et Natalia Vodianova...

  • Josep Font - Responsable de boutique/show room

    2005 - 2006 Responsable de la boutique
    Commerciale show room
    Assistance du directeur commercial dans l'organisation des défilés de mode (au Moulin Rouge et Carousel du Louvre), des journées presse et soirées.

  • Tara Jarmon - Responsable adjointe de corner

    Paris 2005 - 2005

  • Starwood Hotels & Resorts - Assistante commerciale 3 hôtels luxe Sheraton CDG, Hôtel Prince de Galles, Hôtel Trianon Palace

    Lancaster 2004 - 2004 Gestion et animation des programmes de fidélité
    Organisation des soirées clients
    Création de supports marketing
    Gestion du fichier client affaire, suivi et analyse de la production

  • Méridien Garden Beach (Juan-les-Pins) - Coordinatrice Evènements

    2003 - 2003 Stage de fin d'étude dans le cadre de la réalisation de mon master
    Gestion et suivi des groupes affaire de la demande à la facturation
    Assistance de la directrice des opérations (études concurrence tous segments/de faisabilité d'un centre évènementiel)

  • Pénélope - Chef Hôtesse

    Paris 1997 - 2004 Activité en parallèle de mes études supérieures
    Gestion d'équipe sur des conférences, salons professionnels, soirées prestigieuses (Sénat, Opéra Garnier, Rolland Garros, Salon Nautique, Salon de l'agriculture, Hotel Raphael, Espace Renault Champs Elysées, Tour Eiffel etc..)

Formations

Réseau

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