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L' Office de Postes et Télécommunication - Nouvelle Calédonie
- Chef du service marketing et commercial (contractuel)
2012 - maintenant
MARKETING STRATÉGIQUE
- Assurer la veille technico-commerciale dans le domaine du
courrier ;
- Mener des études marketing et analyser les attentes clients,
proposer des évolutions ;
CONCEPTION DES OFFRES DE PRODUITS ET SERVICES
- Mener les études d’opportunité et de faisabilité
- Élaborer les processus, rédiger les cahiers des charges
- Préparer les rapports au conseil d’administration et au
gouvernement, les projets de délibérations concernant les
nouvelles offres
- Veiller à la cohérence de la politique tarifaire des services
postaux
COMMUNICATION COMMERCIALE
- Participer à la définition du Plan d’Actions Commerciales de l’OPT
avec la Direction des Ventes
- Élaborer le Plan de Communication
- Mettre en œuvre les actions de communication
- Développer la vitrine internet du courrier
MANAGEMENT
- Animer l’équipe des commerciaux grands comptes
- Manager les collaborateurs directs
- Faire du reporting auprès du directeur du courrier et du colis
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GO BANANAS - Centre culturel d' animation - Perth (Ouest Australie)
- Responsable du développement des animations culturelles et de la communication
2010 - 2011
GESTION DE PROJETS
Création et pilotage de projets d’actions socio-culturels en directions des écoles et de la « jeunesse » :
• Un service partenariat 'Ecole' avec le centre (scoping, business plan, spécifications, budgétisation, planning, suivi de projet, programmation)
• un projet d’éveil culturel hebdomadaires et mensuels autour de thématiques multiculturelles (étude et suivi de projets, logistique, business plan, programmation, communication, animations pilotes)
ANIMATION / ÉVÉNEMENTIEL
• Animation des programmes éducatifs 'pilotes' mensuels
• Coordination Événements pour la jeunesse au centre
COMMUNICATION INSTITUTIONNEL
• Études marketing, mis en œuvre du plan de communication annuel, d'actions externes, internes, démarches a suivre
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SHADFORTH COTTAGE PRESCHOOL (Child Care centre Mosman) – Sydney Australie
- Chargée de l'animation et de la promotion du Français
2009 - 2009
ANIMATION - ÉVÉNEMENTIEL (6 mois)
enseignement découverte de la langue française à des enfants australiens (agés de 4 à 5 ans): animation, jeux, spectacles locales
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Boon Chocolate - Sydney - Australia
- Chargée du Marketing/ Communication Boon Chocolate
2009 - 2009
Chargée de la promotion du magasin Boon Chocolate nouvellement implanté en 2008 (pendant 7 mois février- aout 2009) http://www.boonchocolates.com.au/
ÉVÉNEMENTIEL / RELATIONS PUBLIQUES:
Montage d'opérations RP/événements/salons : participation au 'Delicatessen and Food Market' & 'Kings Cross Food Festival'; développement de partenariat avec "Victoria Secret" (Fashion Show) et avec l'association "Opportunity International Australia " ; création du programme de partage “You Indulge, We Donate”
MERCHANDISING - DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL:
- création d outils (brochures, étiquettes, décor, bons cadeaux.... ponctuels) /opération de développement de notoriété & visibilité du magasin
- chargé du développement des relations presses
- relation clientèle
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Banque Martin Maurel
- Chargée de la communication externe nationale
Marseille
2005 - 2008
www.martinmaurel.com
COMMUNICATION CORPORATE
• Membre du comité stratégique de communication: Participation à la mise en oeuvre des plans de communication/marketing annuels - des plans d’actions externes, auprès des médias (vision messages clés, interventions ciblées, nouvelle charte graphique) - organisation de la communication, création d un intranet (2008) et renouvellement du site internet
• Membre du comité de rédaction du nouveau journal interne et de l’intranet
• Participation à la création de l'intranet' et du projet "refonte" de l'internet(2008)
COMMUNICATION EXTERNE
• Gestion du budget communication externe Manifestation/Congres/Relations Publiques
• Conception et pilotages des démarches opérationnelles et gestion des campagnes de communication hors-médias et actions commerciales
• Organisation des manifestations clientèles annuelles nationales à Paris/ Lyon/ Marseille (1200 personnes) - du “Groupement Européen des Banques” 40 pers (réunion de travail en anglais) - séminaires internes, salons (des Entrepreneurs, de la Gestion Institutionnelle) - animations ponctuelles auprès des réseaux locaux (déjeuners thématiques, partenariats)- Inauguration de l’agence de Grenoble
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Agence de communication Loki Concept
- Chef de Projets
2004 - 2005
http://www.lokiconcept.com
COMMUNICATION - PUBLICITE / MEDIAS
• Relation client, prospection, brief, suivi fournisseurs, rédaction des cahiers des charges, réalisation de supports de communication graphique et plans médias pour les institutions culturelles lyonnaises (Festivals - Théatres - Presses - Restaurants - Hôtel de Ville de Lyon - Hôtels) PUBLIQUES - EVENEMENTIEL:
• Organisation de manifestations clientèles / Soirées internes - ‘Loki Concept’- ‘K Production’, Spir Communication
• Relations Presses ‘Le Festival de Collonge en Chanson’, 'Le Petit Paumé', 'Novotel'
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MERIAL
- Assistante de communication externe
Lyon
2002 - 2004
COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE PRODUIT / RELATIONS PUBLIQUES
• Participation à la définition des plans de communication pour les lancements de produits annuels; pilotage du plan d'actions opérationnelles : conception de l'événement/ des animations, la décoration/ de la logistique, des outils de communication (édition, plv,objets) / du budget et du plan médias pour les produits “Frontline Combo”, “Eqvalan”, “Ivomec”
• Gestion des partenariats (stands et animations) sur les salons/congrès vétérinaires nationaux annuels: “CNVSPA”, “SPACE”, “SNVEL”, “Equita”, “Ecole vétérinaire”..
COMMUNICATION CORPORATE
• Participation à la mise en œuvre des plans de communication annuelles - du nouvel axe de communication de Mérial France -changement de positionnement, signature, création d un intranet
• gestion des démarches opérationnelles de la nouvelle communication corporate
• Gestion du projet "nouvel intranet" (agencement, contenu, module)
