Laurie DUFOUR

En résumé

Entreprises

• Crédit Foncier Immobilier - Ad Valorem

  maintenant

• CREDIT FONCIER EXPERTISE - Direction Régionale à Nantes - Assistante commerciale

  2014 - maintenant Mon rôle est d’assurer la gestion des opérations spécifiques (dossiers et contrats d’expertise) et d’être l'interface entre les experts et les clients internes (au groupe CFF) et externes.
  Dans le quotidien, j’apporte mon assistance à l'organisation et à la gestion opérationnelle de mon équipe.
  
  > Partie Expertise :
  ---------------------
  _ Contrôle et analyse des dossiers de demande d’expertise en interne (complétude et conformité dans le respect des procédures).
  _ Traitement des dossiers d’expertise : création de commandes d'expertise et affectation en fonction de la répartition géographique et de la charge de travail de l’équipe - Préparation des fonds de dossiers - Classement sur le réseau informatique.
  _ Mise en place administrative et suivi des campagnes d'expertise des clients locaux (plusieurs portefeuilles de 20 à 80 biens environ répartis sur la France entière).
  _ Gestion administrative des campagnes d'expertise forêts.
  _ Gestion administrative des dossiers d'expertise judiciaire.
  _ Suivi de l'état des dossiers de la Direction Régionale de Nantes et du Centre Régional de Rennes de la réception des demandes à l’envoi final au client/contact interne (élaboration et mise à jour des tableaux de bord d'activité).
  
  > Partie Administrative :
  ----------------------------
  _ Suivi des stocks et commande de fournitures.
  _ Gestion et suivi des problèmes informatiques et matériels.
  _ Facturation, suivi des encaissements et des relances clients.
  _ Secrétariat classique ; Archivage.
  
  > Partie Commerciale :
  --------------------------
  _ Contact et suivi des dossiers avec la clientèle régionale
  _ Rédaction des contrats (régionaux)
  _ Renseignements par téléphone.

• CREDIT FONCIER EXPERTISE - Direction de l'Expertise / Assistante de Direction

  CHARENTON CEDEX 2011 - 2014 Ad Valorem Expertises et Foncier Expertise se sont regroupées pour devenir Crédit Foncier Expertise, 1ère société d'expertise française.
  Crédit Foncier Expertise compte environ 120 salariés dont 90 experts. La société, de part son maillage national important, intervient partout en France.

• AD VALOREM EXPERTISES - Assistante Commerciale

  2004 - 2010 Au sein d'Ad Valorem Expertises depuis 6 ans, je suis intervenue auprès de la clientèle pour le suivi administratif et commercial des dossiers. J'ai établi la relation entre les clients et les experts immobiliers, et veillé au bon déroulement des missions.
  Je m'occupais principalement de la préparation des contrats d'expertise et de la constitution des réponses à l'ensemble des appels d'offres.
  
  Ci-après un aperçu de mes tâches récurrentes :
  - Gestion commerciale: rédaction et envoi des contrats d'expertise, création du dossier sur un logiciel Intranet, envoi, facturation et suivi du règlement des dossiers,
  - Utilisation d'un logiciel de gestion commerciale sur « SAGE »
  - Traitement des appels d'offres : récupération des dossiers de consultation, constitution du dossier administratif, préparation de dossier de références, de présentation de la société, des effectifs, et de la documentation. Aide à la rédaction des mémoires techniques
  - Participation au développement d'un nouveau logiciel de suivi de notre activité commerciale
  - Suivi de l'ensemble de l'activité et aide au développement

Formations

• Centre De Formations D'Apprentis Commerce Distribution Service

  Paris 2004 - 2006 BTS Assistante de Direction

• Lycée Guillaume Bude

  Limeil Brevannes 2002 - 2004 BAC Pro Bureautique

• Lycée Guillaume Bude

  Limeil Brevannes 2000 - 2002 BEP Métiers du Secrétariat

Réseau

• Coralie COUVRET

• Gaëlle PERRIER

• Ivan PASTERNATZKY

• Julien BERTON

• Laurent WARNIER

• Laury RUDEL

• Marc JULIEN

• Mathieu MARECHAL

• Rémy COURTET

• Tanneguy DE GUERPEL