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Laurinda AIKPA

ST JEAN DE BRAYE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel, Word, Bureautique, Internet

Entreprises

  • RSI Centre - Chargé de Relation Clientèle

    2015 - maintenant
  • ACCEFIL - Téléconseillère Commerciale

    Boigny-Sur-Bionne 2014 - 2015 Mutuelle Nationale des Hospitaliers
    * Vente de produits IARD et prévoyance à distance
  • Kéolis - Agent d'accueil

    Paris 2012 - 2013 * Accueil et orientation des clients.
    * Gestion de la caisse, traitement des impayés ;
    * Vente de titres de transport et saisie des abonnements.
  • GROUPAMA - Télèconseillère en Assurances

    Paris 2008 - 2009 - Gestion des contrats
    - Prise de Rdv
  • La Banque Postale - Chargé de clientèle à distance

    Paris 2007 - 2007 - Détection des besoins du client, assistance, conseil
    - Vente de produits et services additionnels

Formations

  • INFREP

    Orleans 2006 - 2007 Conseiller Service Client à Distance

    Conseillère Clientèle stagiaire (3 semaines), à la SERNAM,
    * Réception d'appels
    * Devis pour les transports de marchandise ;
    * Traitement des réclamations
  • Lycée Voltaire

    Orleans 2001 - 2002 Baccalauréat sciences et technologies tertiaires

    Niveau Bac

Réseau

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