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Laurine RAYNAUD

SAINT-CYR-L'ECOLE

En résumé

Dans le monde de l'hôtellerie depuis 2010 et travaillant actuellement dans un Palace à Paris, je suis à la recherche de nouvelles opportunités et de nouveaux challenges dans le domaine de tourisme.


Mes compétences :
Microsoft Works
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Opera

Entreprises

  • Royal Monceau Raffles Paris (Palace) - Chef de Brigade

    2013 - maintenant Management d'une équipe de réception
    Formation
    Organisation du travail
    suivi des litiges clients
    Accueil des clients et suivi du séjour
    Mise à jour des profils clients
    facturation

  • Royal Monceau Raffles Paris (Palace) - Réceptionniste

    2011 - 2013 Accueil des clients
    Facturation

  • Royal Monceau Raffles Paris - Chef de Brigade

    2011 - maintenant

  • Pullman Paris Tour Eiffel - Receptionniste

    2010 - 2011 Accueil des clients
    Facturation
    En charge du programme de fidélité
    conciergerie
    responsable des Arrivées groupes

  • Relais de Courlandes - Stage

    2009 - 2009 : Stage en commercialisation au Relais de Courlande*** aux Loges en Josas. ;
    Renouveller les contrats d'hébergement

  • Nordic Hotel Forum - Stage & réception

    2009 - 2009 : Stage en réception et aux étages au Nordic Hotel Forum**** à

  • Clairefontaine - Stage & management

    Etival Clairefontaine 2009 - 2009 Stage responsable de l'hébergement dans EHPAD de Clairefontaine àLouveciennes :
    Mise en place des menus
    gestion de la société de nettoyage

  • hôtel LA VILLA - Stage

    2008 - 2008 : stage dans tous les départements à l'hôtel LA VILLA**** à Juan les Pins. ;

Formations

  • Lycée Hôtelier

    Saint Quentin En Yvelines 2009 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur

    Deuxième année de BTS Responsable de l'Hébergement à référentiel commun européen, obtention du BTS. ;

  • Lycée Hôtelier

    Saint Quentin En Yvelines 2008 - 2009 Brevet de Technicien Supérieur

    Première année de BTS Responsable de l'Hébergement à référentiel commun européen. ;

  • Lycée Hôtelier

    Saint Quentin En Yvelines 2007 - 2008 et du tourisme de Guyancourt en classe de mise à niveau. ;

  • Université De Saint-Quentin

    Guyancourt 2006 - 2007

  • Lycée Marie Curie Versailles

    Versailles 2005 - 2006 baccalauréat économique et social

    obtention du baccalauréat économique et social spécialité anglais. ;

Réseau

Pas de contact professionnel

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