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Roche Diagnostics France
- Rédactrice Marchés
Meylan
2016 - maintenant
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Roche Diagnostics
- Assistante Gestionnaire Commerciale Régionale
Meylan
2012 - 2015
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Schneider Electric
- Assistante ADV - Customer Care Center Logistic Support
Meylan (38240)
2007 - 2012
Mission d'intérim longue durée
Société qui offre des solutions, produits et services dans les domaines de la Distribution Electrique et des Automatismes.
Au sein de l'équipe "Customer Care Center Logistic Support", j'avais la charge d'un portefeuille clients composé des distributeurs REXEL et SONEPAR.
Gestion d'un portefeuille clients:
- Enregistrer les commandes
- Suivi logistique des commandes
- Anticiper les retards de livraison
- Orchestrer les devancement de délai de livraison la Supply Chain
Gestion des litiges:
- Piloter et résoudre les réclamations logistiques et commerciales (contact direct avec les services transport, les commerciaux, les usines, le service qualité...)
- Négocier avec le client une solution
Relation clients téléphonique
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KING JOUET
- Assistante Marketing/Achats
VOIRON
2005 - 2006
Master en alternance
Leader français de distribution multi-canal de jeux et jouets
Mes missions:
- Saisie et suivi des commandes.
- Relance et contact direct avec les fournisseurs.
- Conception de Catalogues
- Responsable des Collections CE (Appel d'offres: sélection des jouets pour les CE)
- Participation à des Salons Professionnels.
- Sélection mensuelle des produits et rédaction des planning TG.
- Suivi des plans média.
- Merchandising
- Mise en place de showrooms avec les échantillons
