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Lawand HOUSSEIN

Paris

En résumé

En contrat chez Néo-Soft Technology en tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux en alternance avec la formation RISR (Responsable en Ingénierie Systèmes et Réseaux) proposée par le CESI d'Aix-en-Provence (niveau bac+4).

Après l'obtention de ce diplôme, je souhaite poursuivre sur la formation supérieure de niveau Bac+5 : le MSI (Manager des Systèmes d'Information).

Très polyvalent, j'apprends vite et je donne le meilleur de moi-même pour atteindre mes objectifs.

Mes compétences :
Helpdesk
Virtualisation
Active Directory
DNS
DHCP
VMware ESX
VCenter
Microsoft Exchange
Microsoft Windows Server
Microsoft Office
Administration système

Entreprises

  • Néo-Soft - Administrateur systèmes et réseaux

    Paris 2016 - maintenant Administration et gestion du parc client et serveurs :

    Côté serveurs :
    Mises à niveau des serveurs existant
    - de Windows 2003 et 2008 R2 à 2012 R2 et 2016
    - installation/configuration AD / DNS / DCHP
    Gestion des Hyperviseurs VMware ESXi et mise en place du vCenter server (avec un cluster)
    Migration du serveur de messagerie (de Exchange 2010 RTM vers Exchange 2016)
    Mise en place d'infrastructures virtuelles de développement (avec notamment des serveur SQL)
    Gestion du serveur de téléphonie (Xivo)

    Côté client :
    - AD
    - Exchange
    - Administrateur Office 365 (gestion des groupes et utilisateurs)

    Autres tâches :
    - Préparations et dépannage de machines
    - demandes type helpdesk

  • Inside Secure - Technicien IT Helpdesk

    Meyreuil 2014 - 2016 - Gestion des incidents de niveau 1 et 2
    - Administration Active Directory
    - Supervision de l'équipe Helpdesk (prise d'appels, attribution des tickets, premières qualifications, réception physique des utilisateurs)
    - Support helpdesk local et international (Californie, ASIA, Finlande, Pays-Bas, Home Offices...)
    - Gestion du processus d'attribution de machines (Préparation, plannification, configuration, livraison)
    - Rédaction de documentations pour les utilisateurs
    - Backups
    - Maintenance logicielle
    - Maintenance matérielle

  • CWI DISTRIBUTION - Gestionnaire d'Assurance

    Aix en Provence 2014 - 2014 Gestionnaire, chargé des déclarations de sinistres, suivis de dossiers, information client, pour les carte VISA hautes gammes.

  • B2S - Téléconseiller

    2013 - 2014 Appels entrants, soutien technique des vendeurs en boutiques Orange.

    Ouverture/modification de ligne
    Déblocage carte SIM
    Information client
    Déblocage clé token
    Aide à la nouvelle sécurisation POCD

  • H&M - Vendeur

    Le Bourget 2013 - 2013 Réception marchandise, tri, rangement, Caisse, Cabine, conseil client.

  • Decathlon - Vendeur

    Villeneuve d'Ascq 2012 - 2012

Formations

  • Cesi Aix En Provence

    Aix En Provence 2016 - maintenant RISR

    Responsable en Ingénierie Systèmes et Réseaux

  • Cesi Aix En Provence

    Aix En Provence 2014 - maintenant niveau III

  • Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2011 - 2013 Licence Mathématiques et Informatique

  • IUT Aix En Provence

    Aix En Provence 2010 - 2011

Réseau

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