Mes compétences :
autonome
consciencieuse
ambitieuse
Entreprises
CRISTEL FRANCE
- Conseillère de vente
2014 - maintenant
Comptoir de famille BHV PARLY 2
- Conseillére de vente
2013 - 2014- Accueil des clients, analyse de leurs besoins et guide à travers les différents produits
- Mise en place d’actions de fidélisation de la clientèle
- Gestion des situations conflictuelles
- Connaissance des produits de la marque (utilisation, matériau, origine de fabrication)
- Maitrise de l’univers de la marque et du discours de vente
- Passage des Commandes clients
- Merchandising, entretient du corner, réassort des produits
- Gestion des stocks et des commandes en fonction des ventes, de la saisonnalité et des actions commerciales
- Gestion de la logistique
- Déménagement du corner au sein du BHV
- Prise en charge des inventaires
- Gestion du chiffre d’affaire
- Gestion de deux saisonniers du BHV
- Travail en équipe
Bouygues Telecom
- Conseillére clientèle
Meudon2013 - 2013- Mise en place d'une nouvelle équipe de traitement des mails clients
- Enregistrement des contrats professionnels fixes et mobiles
EDF
- Agent administratif
Paris2011 - 2012travail au sein de l'atelier de traitement des écrits clients, enregistrement des demandes, réclamations, contrats clients sous le logiciel CLOE, dispatching des activités aux équipes adaptées,
Naturhouse
- Diététicienne
LYON2011 - 2011- Suivis personnalisés spécifiés dans la perte ou la prise de poids, Réalisation de bilans sur l’équilibre nutritionnel
- Vente de produits en fonction des besoins du client
- Gestion des stocks du magasin, application de PEPS
- Gestion de la caisse
- Merchandising
- Ouverture/Fermeture et entretient de la boutique
- Gestion complète de la boutique pendant les périodes de congés
- Mise en place d’actions de fidélisation
- Prospection de clientèle
- Gestion du chiffre d’affaire
- Formation d’une nouvelle Diététicienne-vendeuse
