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Lea HERY

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • Groupe Numericable-SFR - Assistante Trade Marketing - Formation

    2014 - maintenant • Développement des ventes Fixe & Mobile par des actions de Trade locales => construction de plans de communication pour adresser les zones de ventes prioritaires, coopération avec l’ensemble des opérationnels
    • Analyses des ventes : synthèse des performances commerciales liées aux opérations effectuées (ROI)
    • Améliorer l’expérience client en magasins SFR : visites mystères, travail en synergie avec la force de vente et les managers => compte rendu systématiques avec mise en exergue des plans d’actions
    • Extraction des statistiques E-Learning chaque semaine => communication auprès des patrons des magasins SFR Indépendants, élaboration d’un TOP/FLOP
    • Présence en magasin SFR afin d’accompagner les conseillers afin de les faire monter en compétence
  • Groupe Numericable-SFR - Assistante Trade Marketing

    2012 - 2013 Suivi et gestion opérationnel des différents supports PLV, création graphique
    -Suggestion des actions à mettre en place pour accentuer la présence de la marque(au niveau local et régional)
    -Construction des plans de communication pour les ouvertures espace SFR (suivi budgétaire, recherche de prestataires, création de kit prêt à l'emploi)
    -Mise en place d'opération de soutien en fonction des besoins des points de vente (contrôle la conformité et la faisabilité des demandes, vérifie que les demandes s'inscrivent dans le cadre du budget alloué)
    -Analyse des performances commerciales sur chaque opération effectuée(ROI)
  • SFR - Assistante Chef de Projet Marketing Distribution

    2012 - 2012 - Pilotage et suivi des enquêtes mystères dans les espace SFR
    o Relation avec le prestataire
    o Analyse et synthèse des résultats
    o Reporting stratégique et opérationnel

    - Participation au développement commercial des « espaces SFR pour les Pro »
    o Mise à jour des tableaux de bord et restitution des performances
    o Suivi du respect des engagements
    o Mise en place et suivi des outils d’animation du réseau (lettre d’information / Forum)
    o Accompagnement en points de vente

    - Communication force de vente et distribution
    o Tableaux de bord et analyses qualité en collaboration avec TNS SOFRES
    o Rédaction du journal ABCD
    o Publication sur l’intranet
  • ESPACE EPILATION MARTINIQUE - Assistante Franchiseur DOM TOM

    2011 - 2011 • Comptabilité, Gestion des caisses et des abonnements
    • Négociation avec les fournisseurs et transitaires
    • Gestion des plannings des esthéticiennes, Préparation des salaires
  • ESPACE EPILATION PARIS - Assistante Franchiseur

    2010 - 2010 • Comptabilité, Gestion des franchisés (redevances cabine et pub)
    • Création d’abonnements, Accueil
  • CONFORAMA MARTINIQUE - Vendeuse

    2009 - 2009 • Réassort, Recherche de stocks, Commande
    • Conseil et aide aux clients

Formations

Réseau