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Léa LOURDAUX

MONTPELLIER

En résumé

L'accueil de publics francophones et anglophones, l'accompagnement et la relation client sont au cœur de mon parcours professionnel et associatif. À travers la diversité de mes expériences professionnelles, j'ai développé une bonne capacité d'adaptation qui me permet aujourd'hui de répondre à des besoins multiples avec professionnalisme et bienveillance, en m'adaptant à mes interlocuteurs.

Forte d'une expérience d'un an en Nouvelle-Zélande, je suis capable de communiquer en anglais et je suis enthousiaste à l'idée de mobiliser ce que j'ai appris pendant cette année d'immersion. Ayant étudié 8 ans l'italien et suite à quelques séjours dans le pays, je peux également communiquer dans cette langue, de façon simple.

Ce que je préfère au quotidien : rendre service et mettre en relation des personnes aux intérêts communs.

Mes valeurs : entraide, coopération, économie sociale et solidaire, travail d'équipe gagnant-gagnant, bien-être

Mes compétences :
Sens du contact
Sens de l'initiative
Logiciel libre
Gestion de projet
Sphinx Software
Anglais
Microsoft Office
Adobe InDesign
Réseaux sociaux
Communication
Education à l'environnement
Travail en équipe
Audit
Cashiering
Enterprise Resource Planning
Project Management
Underwriting
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • Institut Linguistique Adenet - ILA - Welfare / Booking officer

    2019 - maintenant

  • Montpellier Business School - Assistante bilingue au Servie de la Vie Etudiante

    Montpellier 2018 - 2018 Assistante administrative bilingue français-anglais :

    Accueil physique et téléphonique, accompagnement et résolution de problèmes inhérents aux processus d'inscription des apprenants, délivrance de documents officiels

  • CAF de l'Hérault - Agent administratif

    2017 - 2017 Agent administratif détachée à l'Agence Comptable : analyse rapide de dossiers, contrôle de documents comptables, contrôle d'agréments, résolution de problèmes

  • Enercoop LR - Animatrice du Réseau

    Montpellier 2016 - 2016 "Animer les territoires afin de susciter un maximum d'initiatives citoyennes autour de la thématique énergétique avec l'appui des salariés de la coopérative en lien avec l'association ECLR."

    ⇒ Animation d'un réseau de bénévoles (organisation de rencontres, conception d'outils pédagogiques...)

    ⇒ Organisation d’événements de sensibilisation et de mobilisation sur la thématique de l'énergie citoyenne.

  • Sustainability Trust - Stagiaire

    2015 - 2015

  • Cafépicerie La Juncha - Stagiaire

    2013 - 2013

  • Chambre d'agriculture Savoie-Mont Blanc, Syndicat Apicole de Savoie - Participante dans un projet scolaire de collecte et analyse de données

    2012 - 2013 Enquête de satisfaction sur des semences de "dérobées mellifères".
    - Rédiger un questionnaire par prestataire (logiciel Sphinx),
    - Mener une enquête téléphonique,
    - Saisir, traiter, analyser, synthétiser les données et en faire un rapport et une présentation orale.

Formations

  • Les Petits Débrouillards

    Montpellier 2016 - 2016 Formation Initiale d'Animateur (5 jours)

    "Le réseau des Petits Débrouillards participe du renouveau permanent de l’éducation populaire. Par une éducation aux démarches scientifiques, expérimentales et raisonnées, il contribue à développer l’esprit critique, et à élargir les capacités d’initiatives de chacune et chacun.
    Notre objectif est de permettre aux jeunes et moins jeunes de s’épanouir individuellement et collectivement, par des par

  • University Of Otago (Dunedin)

    Dunedin 2014 - 2014 Semestre 5 de Licence

    Semestre 5 de Licence Géographie et Aménagement - DU Ingénierie de l'Espace Rural en en échange universitaire avec l'Université d'Otago, Nouvelle-Zélande, de Juillet à Novembre.

    http://www.otago.ac.nz/

  • ESE IER (Ingénierie De L'Espace Rural)

    Poisy 2012 - 2015 Licence mention Géographie et Aménagement - DU Ingénierie de l'Espace Rural

    Comprendre les jeux d'acteurs, les enjeux de développement, gouvernance, valorisation et préservation des territoires.

    - Année 1 : Cours et stage de fin d'année au Cafépicerie La Juncha
    - Année 2 : Cours et mémoire : Quelle est la place pour les Pays dans les politiques territoriales? Cas d'étude : Le Pays Gapençais
    - Année 3 : Cours à l'Université d'Otago, stage et mémoire : Sensibiliser à l'en

  • Université Jean Moulin Lyon III

    Lyon 2012 - 2015 LICENCE de Géographie

    DIPLÔME UNIVERSITAIRE INGÉNIERIE DE L'ESPACE RURAL, IER, Poisy, France
    Semestre 5 : Stage de fin de cursus universitaire et mémoire

  • Lycée Aristide Briand

    Gap 2011 - 2012 Baccalauréat Economique et Social

    Enseignements de la section européenne anglais suivis pendant 5 ans.

Réseau

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