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Léa MARTIN

POITIERS

En résumé

Acquis en 2017 :
- BTS Assistant manager

Acquis en 2015 :
- BAC Professionnel Prospection Négociation Vente (Mention BIEN)
- 1ère place sur 250 au concours général des métiers à la VENTE (Remise des diplômes à l’amphithéâtre de la Sorbonne par la Ministre de l'éducation Najat VALLAUD-BELKACEM).

Acquis en 2014 :
- BEP section VENTE

Acquis en 2013 :
- BEP Service à la personne et aux territoires (SAPAT)

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Sales Force
EBP Gestion commerciale
Microsoft PowerPoint
Négociation commerciale
Prospection commerciale
Excellente présentation
CRM ICAR

Entreprises

  • Saga Mercedes - Chargée de relation client VI/VUL - SAV

    2019 - maintenant - Interlocutrice principale du service après-vente véhicules utilitaires et poids lourds
    - Aide à la mise en place de nouveaux outils d'organisation service après-vente et du service atelier
    - Chargée de la prise de rendez vous client et planification sur MECAPLANNING
    - Chargée d'installer et d'informer le client des nouveaux outils de connectivité MERCEDES
    - Relance des opérations commerciales (Mailing, E-mailing, phoning)
    - Planification des entretiens et passage aux mines
    - Relais ressources humaines basées à la Roche sur Yon

  • Saga Mercedes - Assistante commerciale véhicules utilitaires neufs et d'occasion

    2018 - maintenant - Gestion des commandes et livraisons
    - Configuration de véhicule
    - Facturation et gestion des financements
    - Assistanat commercial
    - Utilisation d'outils de gestion (Tableaux Excel)
    - Logiciels spécifiques

  • Atlantique Routage - Assistante de Manager

    Le Pallet 2015 - 2017 - gestion administrative
    - accueil clientèle
    - manipulation d’outils tel qu’excel - PowerPoint - Word

  • Camping de la Plage de Riez - Animatrice

    2015 - 2015 - Animation MINI CLUB
    - Animation des soirées
    - Communication

  • Atlantique Routage - Stagiaire

    Le Pallet 2015 - 2015

  • Privilège Gourmand - Stagiaire

    Saint-Herblain 2014 - 2014 * Prospection téléphonique
    * Accompagnement aux rendez-vous
    * Dégustation vente

  • Camping de La Plage de Riez - Animatrice

    2014 - 2014 - Club enfant
    - Animation soirée
    - Communication

  • Atlantique Routage - Stagiaire

    Le Pallet 2014 - 2014 * Prospection
    * Négociation
    * Suivi et fidélisation de la clientèle

  • Atlantique Routage - Stagiaire

    Le Pallet 2013 - 2013 * Prospection
    * Négociation
    * Suivi et fidélisation de la clientèle

  • Camping La plage de Riez - Animatrice

    2013 - 2013 * Club enfant
    * Animation soirées
    * Communication

  • Babou - Stagiaire

    Paris-12E-Arrondissement 2013 - 2013 * Mise en rayon
    * Préparation de la marchandise ;
    * Rangement du magasin

Formations

Réseau

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