Léa MENDJOGHE ABAA

En résumé

Entreprises

• SNCF - Chef de Projet SharePoint- Office 365

  2016 - maintenant

• Crédit Agricole - Consultant MOA SharePoint 2010/2013

  Montrouge 2014 - maintenant • Analyse du besoin
  • Préparation et animation des ateliers de spécifications fonctionnelles
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
  • Réalisation du planning et chiffrage de réalisation
  • Réalisation de la recette interne
  • Suivi du projet
  • Conduite de changement
  • Assistance à la recette métier
  • Corrections des anomalies remontés par le métier
  • Support niveau 1 auprès des webmestres
  

• GFI Informatique - Consultante Fonctionnelle SharePoint 2010/2013

  Saint-Ouen 2013 - 2014 • Migration de SharePoint 2010 en 2013
  • Accompagner les gestionnaires de site dans la conception de leur communauté
  • Accompagner les communautés expérimentant les fonctionnalités de SharePoint
  • Assurer un support fonctionnel (hotline/assistance) de niveaux 1 & 2
  • Recommander les règles de l’art à suivre dans l’utilisation de SharePoint 2010, 2013
  • Informer des bonnes pratiques et des limites de la solution
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées de l’outil
  • Participer à l’accompagnement au changement
  

• GFI Informatique - Consultante Fonctionnelle CRM

  Saint-Ouen 2012 - maintenant Rédaction des spécifications fonctionnelles
  Paramétrage de l’application Micrososft Dynamics CRM
  Rédaction des documents utilisateurs
  Réalisation du chiffrage de projet
  Réponse d'appels d'offre
  Rédaction du cahier de recette
  Réalisation du guide utilisateur
  Déploiement des KPIs et des plugs in
  Import des données via des fichiers plats
  Soutenance de projet chez un client
  Réalisation de documents de formation
  
  
  
  
  
  
  

• Tec-It Easy - Consultante Fonctionnelle Microsoft CRM Dynamics

  2011 - 2012 - Participation aux ateliers de recueil des besoins des utilisateurs
  et échanges avec les utilisateurs (domaine fonctionnel)
  - Rédiger le cahier des charges décrivant les besoins.
  - Définir et écrire les spécifications fonctionnelles,
  - Rapprocher les besoins fonctionnels avec les fonctionnalités de la
  solution,
  - Accompagnement au changement dans l'adoption de la solution
  - Réaliser les formations utilisateurs

• Bureau Veritas - Chargée E-Marketing

  Puteaux 2011 - 2011 Proposer des nouvelles prestations - Optimiser des campagnes mails - Gérer le reporting et l’actualisation des comptes – Assurer le suivi opérationnel des campagnes - gérer l’interface du site.

• BOUYGUES TELECOM - Chargée de Clientèle professionnnels

  Meudon 2010 - 2011 Identifier et traiter les demandes - Commercialiser les nouvelles offres télécoms - Gérer la flotte mobile - Assurer le suivi et Fidéliser les clients en les accompagnants dans leurs projets.

• AB TECHNO Sarl - Chargée d'Affairs en Marketing/Commercial

  2008 - 2009 Participer à l’élaboration de la stratégie marketing produit - Analyser le marché, la concurrence, les ventes - Elaborer des mailings - Gérer la promotion et la communication des produits auprès d’une clientèle de professionnels - Analyser les retours et assurer le reporting- Créer, développer et fidéliser un portefeuille clients de professionnels

Formations

• FITEC (Courbevoie)

  Courbevoie 2011 - 2011

• Institut De Commerce Et De Gestion

  Paris 2007 - 2008 Master Marketing Stratégique
  
  Groupe ICOGES

• Université Paris-Sud 11

  Sceaux 2003 - 2004 DU en Marketing et commerce
  
  IUT

• Institut Supérieur De Gestion ICOGES

  Paris 2002 - 2003 DEES en GESTION

Réseau

• Aline RAMOS

• Aviss BABADJIDE

• Bruno VINZERICH

• Derancy LOUYEBO

• Jean-Michel BERNAD

• Karim CHADLI

• Lucica ELENA

• N. A.

• Olivier TARABA

• Sarah ABDELLI